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亞馬遜正利用 Alexa 為企業(yè)提供品牌推廣計(jì)劃慎璧,Echo 用戶以后有可能在半路聽到廣告

Alexa 或許能成為一個(gè)不錯(cuò)的「推銷員」。

不管是線下還是線上照筑,廣告正在以各種各樣的形式出現(xiàn)在我們的生活日常,試圖觸及到更多的受眾以轉(zhuǎn)化為收益瘦陈。就以互聯(lián)網(wǎng)為例凝危,只要有流量的地方,都會(huì)有被各廣告主考慮作為推廣渠道的可能晨逝。而在語(yǔ)音成為新的人機(jī)交互入口并有用戶流量逐漸涌入的同時(shí)蛾默,廠商也在考慮這個(gè)新的廣告入口。

據(jù)外媒報(bào)道咏花,亞馬遜正在計(jì)劃一個(gè)讓旗下人工智能助手 Alexa 接手廣告的項(xiàng)目趴生,并正在與部分包括寶潔、Clorox 在內(nèi)的品牌洽談合作事宜昏翰。據(jù)消息人士稱苍匆,亞馬遜預(yù)計(jì)在 2018 年內(nèi)推出這項(xiàng) Alexa 廣告服務(wù),但具體的形式棚菊、推出時(shí)間尚未明確浸踩。

亞馬遜 Alexa 能走到發(fā)展廣告業(yè)務(wù),得首先有足夠的用戶流量基礎(chǔ)统求。憑借 Echo「全家桶」的巨大鋪貨量检碗,Alexa 已經(jīng)走進(jìn)了美國(guó)的千家萬戶据块。據(jù) eMaketer 在 2017 年上半年出具的一份報(bào)告顯示,亞馬遜 Echo 系列產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)了七成的美國(guó)智能音箱市場(chǎng)折剃。即便在后續(xù)越來越多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上道的情況下另假,亞馬遜 Echo 依舊取得了不錯(cuò)的成績(jī)。據(jù)了解怕犁,在 2017 的一整年里边篮,亞馬遜已經(jīng)銷售了大致 2400 萬臺(tái) Echo 設(shè)備(包括 Echo,Echo Dot,Echo Show,Echo Plus,Echo Spot)。

目前奏甫,Alexa 已占領(lǐng)包括客廳戈轿、廚房、房間在內(nèi)的家庭場(chǎng)景阵子,幫助人們處理日常信息思杯、提供購(gòu)物蚣驼、打車展哭、為兒童提供講故事、作業(yè)咨詢等服務(wù)亥揖。日益完善的功能和便利性讓越來越多的用戶習(xí)慣了 Alexa 這個(gè)人工智能助手奈梳。

運(yùn)用 AI 語(yǔ)音助手播放廣告的做法杈湾,在業(yè)界也不是沒有先例,亞馬遜 Echo 的友商 Google Home 就曾在播報(bào)新聞簡(jiǎn)訊的過程中播放電影《美女與野獸》廣告攘须。另外漆撞,漢堡王廣告曾經(jīng)利用觸發(fā)裝置劫持了 Google Home,讓設(shè)備讀出其產(chǎn)品 WhopperBurger 的維基百科條目于宙,后者的行為曾引起 Google 方和用戶的不滿浮驳。

在 2016 年 10 月曾有消息稱,亞馬遜打算為 Alexa 推出付費(fèi)訂閱模式捞魁,當(dāng)時(shí)已經(jīng)有第三方開發(fā)者在自己制作的功能中私自加入廣告內(nèi)容至会。而為避免 Google Home 同樣的情況發(fā)生在 Echo 身上,亞馬遜在 2017 年 4 月份針對(duì)第三方開發(fā)者調(diào)整 Alexa 開發(fā)工具包的政策谱俭,禁止了這樣的廣告模式奉件。但這次不同的是,亞馬遜僅面向合作的品牌推出服務(wù)昆著,估計(jì)在廣告內(nèi)容县貌、呈現(xiàn)渠道、形式等方面也主要由合作雙方共同把關(guān)凑懂。

與屏幕端設(shè)備不同煤痕,語(yǔ)音播報(bào)廣告的形式更易受到限制。可以想象的是摆碉,語(yǔ)音播放廣告是以單個(gè)任務(wù)執(zhí)行的模式進(jìn)行塘匣,并不像網(wǎng)頁(yè)上能夠多條滾動(dòng)或者被放置在頁(yè)面的某個(gè)角落里,而這樣用戶也可以在繼續(xù)專注自己的內(nèi)容選擇忽略巷帝。但對(duì)于不感興趣的用戶來說忌卤,智能揚(yáng)聲器播報(bào)的廣告是一種干擾的存在。

因此锅睛,選擇合理的廣告植入方式對(duì)亞馬遜 Alexa 等語(yǔ)音平臺(tái)廠商來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)埠巨,也是個(gè)值得營(yíng)銷廣告界思考的問題。

為此现拒,亞馬遜也做了部分探索并正在計(jì)劃為企業(yè)提供多種推廣計(jì)劃,包括部分已經(jīng)開始測(cè)試的項(xiàng)目望侈。其中一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是讓企業(yè)可以根據(jù)以往的購(gòu)物行為來瞄準(zhǔn)用戶印蔬,比如 Alexa 可能會(huì)建議曾經(jīng)買過某品牌 A 產(chǎn)品的用戶考慮該品牌的 B 產(chǎn)品。另外脱衙,亞馬遜還計(jì)劃挖掘 Alexa 的「推銷」?jié)摿拟热绠?dāng)用戶向 Echo 求助如何處理衣服上的污垢時(shí),Alexa 也能「趁機(jī)」給用戶推薦某個(gè)品牌的清潔產(chǎn)品捐韩。

可見退唠,除了當(dāng)你的個(gè)人助手,亞馬遜正計(jì)劃對(duì) Alexa 進(jìn)行多個(gè)角色的訓(xùn)練荤胁,比如「穿衣助手」(Echo Look)瞧预、「工作伙伴」(亞馬遜計(jì)劃讓 Alexa 進(jìn)入辦公領(lǐng)域)、以及購(gòu)物推介員……

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