家庭社交機器人鼻祖 Jibo 賣身記:高開低走的一生浸船,都經歷了什么妄迁?
下一個社交產品可能出自語音社交劲阎,從語音社交軟件 Clubhouse 說起
語音是更適合社交的媒介嗎袁串?
下一個社交產品會是什么形態(tài)倍权、何時出現(xiàn)一直是一門「玄學」——哪怕是成功捕捉過社交爆款產品的投資人都無法拍著胸脯保證自己知道答案。
雖然新的技術并未發(fā)生捐下、新的渠道也并未出現(xiàn)——獲取新客戶的成本仍然非常高账锹。但在硅谷萌业,越來越多的投資人和創(chuàng)始人正在涌向語音社交坷襟。很多人認為,未來生年,人們將會同時使用更多的社交平臺婴程,而不會僅僅局限于現(xiàn)有的幾個超級應用。這將給新社交產品誕生創(chuàng)造機會抱婉。
那當下為什么是語音最受關注呢档叔?語音是更適合社交的媒介嗎?這股風潮要從這個春天被硅谷頂級風投基金擠破腦袋爭奪份額的語音社交軟件 Clubhouse 說起蒸绩。
Clubhouse
Clubhouse 的產品界面非常簡單衙四,作為用戶登錄后可以看到少量的對話群 (可以看到誰在說話、誰在聽患亿,但看不到其他有關聊天內容的信息传蹈。)你可以選擇聽眾的身份進入對話押逼,就像聽廣播一樣聽實時對話。你也可以「舉手」要求講話惦界。
這家公司在幾個月前剛完成 A 輪融資挑格,它備受關注的原因是:雖然產品還在內測中、只有少數(shù)有邀請碼的用戶才能使用且尚無任何變現(xiàn)路徑沾歪,但竟獲得了硅谷老牌投資機構 Andreessen Horowitz 領投漂彤,估值高達 1 億美元(兩位創(chuàng)始人都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他們之前的公司分別被 Pinterest 和 Opendoor 收購)灾搏。
這讓還在觀望的投資人充滿了復雜的情緒——有懷疑挫望、有嫉妒、也有害怕錯過風口的 FOMO(Fear of missing out) 狂窑。
他們很快行動了士骤。隨后涌現(xiàn)出了一批新的語音社交產品 —— Betty Labs, Geneva,Chalk, Rodeo, Spoon ——融資都很順利蕾域,紛紛獲得包括 Greylock Partners, 谷歌母公司旗下基金 Google Ventures (GV) 在內的眾多一線基金的投資拷肌。
我們先來簡單介紹一下這些如雨后春筍般冒出來的語音社交產品:
Betty Labs
Betty Labs 旗下這款產品叫 Locker Room,可以讓人們一邊看直播體育賽事一邊在線討論旨巷。目前還是邀請制巨缘。創(chuàng)始人認為這樣的體驗比 Podcast 更實時,跟收聽體育廣播相比則更為方便采呐。上個月若锁,Betty Labs 獲得 GV 領投的 930 萬美元種子輪融資,投資方還包括 Lightspeed Venture Partners 和 Alexa Fund斧吐。創(chuàng)始人兼 CEO Howard Akumiah 曾先后在 Facebook又固、Pinterest 做產品經理。
Geneva
產品名為 Genevachat煤率,有點像多媒體版(音頻+文字+視頻)「豆瓣小組」仰冠,讓用戶根據(jù)自己的興趣找到同伴,組成安全蝶糯、私密的聊天社區(qū)洋只。2020 年 8 月,公開資料顯示 Geneva 獲得了 1420 萬美元的融資昼捍,其中包括 Thrive Capital 和 RRE Ventures识虚。創(chuàng)始人 Justin Hauser 曾在投資銀行、私募工作過妒茬。大約四年前開始創(chuàng)業(yè)担锤,2019 年創(chuàng)辦了 Geneva。
Chalk
這是一款加密聲音社區(qū)乍钻,與 Clubhouse 直接競爭肛循。最近剛完成 A 輪融資蛛株,估值接近 3000 萬美元,領投方為 Greylock Partners育拨。兩位創(chuàng)始人 Juyan Azhang 和 Jack Beoris 于 2017 年創(chuàng)辦 Chalk谨履, 在此之前團隊在做一款直播視頻軟件 Krue。
Rodeo
Rodeo 和 Clubhouse 類似熬丧,也是一個語音聊天室笋粟。不同的是 Clubhouse 的種子用戶來自風險投資機構、科技公司和好萊塢析蝴,而Rodeo 則是一款普通 Gen Z 和他們的朋友交流的語音社區(qū)害捕。投資方包括 Floodgate、BoxGroup 和 SV Angel闷畸。 創(chuàng)始人 Midas Kwant 2019 年才從斯坦福大學本科畢業(yè)尝盼,他曾經在 2016 年就做過一款叫做 we:fm 的音樂軟件。
Spoon
創(chuàng)立于 2016 年佑菩,這款來自韓國的語音直播公司估值高達 2.5 億美元盾沫,投資人為 Goodwater Capital。 Spoon 在全球擁有 280 萬月活用戶殿漠。去年秋天在美國上線后赴精,已有 50 萬美國用戶。Spoon 通過打賞變現(xiàn)绞幌,今年預計收入達 1 億美元蕾哟。
Spoon 的北美副總裁告訴 The Information,他們希望做 Gen Z 時代的電臺莲蜘。他說谭确,「在韓國,如果你是一個視頻博主票渠,你會叫自己 Youtuber逐哈。如果你是音頻博主,那你會稱自己為 Spooner庄新【厦迹」
有 The Information 的讀者質疑這會不會是一個新的泡沫。我的觀察是择诈,由于沒有新的技術突破和平臺遷徙,這些社交產品更像是一些更為小眾的社區(qū)(subgroup community)出皇。也許未來的社交媒體正向著更垂直的方面演變羞芍,每個人會根據(jù)自身的喜好同時深度參與幾個小眾社區(qū),在這些小社區(qū)中尋找在大平臺無法給予的歸屬感與私密感郊艘。
那到底這波以 Clubhouse 為首的語音社交是真的大趨勢還是個偽命題呢荷科?Slow Ventures 創(chuàng)始人唯咬、前 Facebook 產品副總裁 Sam Lessin 認為,Clubhouse 這種產品形態(tài)會成為下一代社交產品的雛形畏浆。
Sam 將 Clubhouse 的產品使用體驗類比為「仿佛在兩場會議中的休息時間走進大廳胆胰,看到不同的人聚在一起聊天。你可能會認出一些認識的人刻获,但認不全蜀涨。這時你會選擇走近他們,聽聽大家在聊些什么蝎毡。碰到感興趣的就加入其中厚柳,不感興趣的話就繼續(xù)晃到別的地方°灞」
目前這個產品的大多數(shù)用戶都是硅谷科技精英和一些好萊塢名人别垮,這是 Clubhouse 吸引新用戶的一個很重要的噱頭——對普通人來說,看看名人——無論是明星還是創(chuàng)業(yè)者扎谎、投資人——都在閑聊什么聽起來很八卦碳想,但你不得不承認這很有吸引力。如果這些對話還能給你帶來點啟發(fā)毁靶,并且你還能參與其中移袍,那就更有意思了。
Sam 認為 Clubhouse 這種產品形態(tài)會成為下一代社交產品雛形的原因主要有三點:
第一是說話者的真實性老充。在 Clubhouse 上葡盗,用戶能聽到名人自發(fā)、沒有腳本的對話啡浊,這種體驗能帶來更真實的聯(lián)系觅够。當然,隨著平臺變大巷嚣,語音平臺也許變得也會像微博和 Instagram 一樣交給專業(yè)社交媒體團隊管理喘先。但就目前來說,用戶能從 Clubhouse 上獲得從其他成熟社交平臺上已經比較少的「真誠聲音」廷粒。
第二是語音這種形式有很強的包容性窘拯,它降低了用戶交流和創(chuàng)造新鮮內容的成本,讓線上社交回到更原始自然的狀態(tài)——說話坝茎。這在國內的很多社交產品中已經有所驗證涤姊,而在美國,這還是一個在試驗中的社交媒介(這讓我想起 Podcast 平臺 Castbox 創(chuàng)始人小雨在美國做的一款語音產品 Walkie Talkie嗤放,這款在美國疫情期間上線的語音聊天產品思喊,現(xiàn)在有 100 多萬的下載量。她告訴我次酌,很多年輕人非常喜歡用 Walkie Talkie)恨课。
第三則是語音這種載體所產生的內容獨特性舆乔。很多時候,我們的想法和思考是通過與人交談被激發(fā)出來的剂公。Clubhouse 的產品形態(tài)「實時對話」( spontaneous on-demand conversation) 會產生很多新的音頻內容和知識希俩,這都是很可能還不曾出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的新內容。
當然纲辽,Sam 也提到了目前 Clubhouse 需要解決的產品問題颜武。簡單來說包括:
1)內容密度低。無腳本的閑聊不如經過編輯文兑、整理的內容( curated content)吸引人盒刚。吸引用戶參與的不是高密度的內容,而是聊天的人绿贞;
2) 產品目前沒有存儲因块、搜索功能。它的好處是讓聊天的人有更加私密籍铁、放松的感受涡上,但壞處是無法沉淀平臺上的內容,也就無法進一步創(chuàng)造更多價值拒名。
最大的挑戰(zhàn)還是社交網(wǎng)絡的老問題:能否成為一個有網(wǎng)絡效應的社交平臺吩愧。不然,它很可能不可避免地走上其他人的老路增显,變成已有平臺的附加功能雁佳。
到目前為止, Clubhouse 在硅谷科技行業(yè)領域已經創(chuàng)造出了一個「hype」 —— 它很精準的抓住了這些害怕錯過下一個 Twitter 的科技行業(yè)從業(yè)者的心理:人們希望它成為音頻時代的 Twitter同云,也希望能吹噓自己比別人更早進入了這個平臺糖权。
設想一個場景:在不遠的未來,我們會在雇一個人或者跟一個人約會前刷一刷這個人曾在 Clubhouse 上講過什么話炸站,而不是去 Instagram 看他/她們發(fā)了什么照片星澳。
Sam 說。
對于永遠在找「The next big thing」的風險投資人旱易,用有限的資本風險去賭一個有想象空間的語音社交機會禁偎,是值得下注的。
本文轉載自 The Information阀坏,深圳灣略有刪減
編輯:森森 / 深圳灣