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2019-04-26

一文讀懂京東物聯(lián)的生態(tài)和產(chǎn)品布局丨WARE 2019

京東定義自己是一家數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新企業(yè)幸冻。

導(dǎo)讀:近期堤瘤,深圳灣舉辦了主題為「ON THE GO:隨行 AI 場景的產(chǎn)品創(chuàng)新」的峰會椭豫。峰會上,京東物聯(lián)創(chuàng)新產(chǎn)品部總經(jīng)理王雅卓發(fā)表《京東物聯(lián)的生態(tài)和產(chǎn)品布局》的主題演講弧腥,全面解析京東在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的能力和生態(tài)布局厦取。
嘉賓簡介:王雅卓,京東物聯(lián)創(chuàng)新產(chǎn)品部總經(jīng)理管搪,負(fù)責(zé)京東京魚座耳機(jī)虾攻、音箱產(chǎn)品的研發(fā)铡买。擁有十余年硬件行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn),曾供職于 Fujitsu台谢、LG 電子寻狂、樂視等知名公司,多年海外工作經(jīng)驗(yàn)朋沮。
以下為嘉賓的演講實(shí)錄,經(jīng)深圳灣整理和編輯缀壤。

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物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要解決的三大問題

在講京東物聯(lián)的生態(tài)和布局的之前樊拓,我先提一下物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要解決的三大問題:

  • 大量的設(shè)備未連接,設(shè)備孤島無法打破塘慕。

  • 設(shè)備產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)只是數(shù)字筋夏,很多公司無法基于數(shù)據(jù)做出有價(jià)值的決策。

  • 智能設(shè)備不智能图呢,功能單一条篷,沒能解決用戶的痛點(diǎn)。

我們也曾討論道蛤织,有一些用戶的智能音箱用兩天就拔電或者棄用了赴叹,那么智能音箱到底給用戶帶來了什么,這都是需要思考的問題指蚜。

AI 重新定義了物聯(lián)網(wǎng)乞巧,物聯(lián)網(wǎng)給各大行業(yè)升級帶來了最佳渠道。比如智能家居摊鸡、個(gè)配送機(jī)器人绽媒、智慧醫(yī)療、智能辦公等多個(gè)場景免猾,通過物聯(lián)網(wǎng)的改造是辕,能給人帶來新的用戶體驗(yàn),AI 之于物聯(lián)網(wǎng)就像觸屏交互之于移動(dòng)猎提,能帶來新的功能获三。

京東是一家數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新企業(yè)

許多人以為京東是一家電商公司,僅僅是賣貨忧侧。事實(shí)上石窑,京東是一家數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新企業(yè)。在過去的十五年蚓炬,京東都在不斷進(jìn)行技術(shù)開發(fā)松逊,追求技術(shù)的進(jìn)步,京東的技術(shù)從原來的支持業(yè)務(wù)演變成了引領(lǐng)業(yè)務(wù)肯夏。

物聯(lián)網(wǎng)本身由數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度結(jié)合经宏,物代表實(shí)體經(jīng)濟(jì)犀暑,網(wǎng)代表數(shù)字經(jīng)濟(jì),體現(xiàn)了二者的融合烁兰。目前耐亏,多場景、多終端都實(shí)現(xiàn)了 IoT 的升級沪斟,比如多終端方面广辰,PC 手機(jī)、音箱主之、冰箱多個(gè)場景都實(shí)現(xiàn)了邊看邊買择吊、邊聽邊買,支付的功能槽奕。遠(yuǎn)程投遞方面几睛,無人配送已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,一方面優(yōu)化了用戶體驗(yàn)粤攒,另一方面是提升了效率所森。

京東擁有廣泛的 IoT 應(yīng)用,并實(shí)現(xiàn)了多個(gè)場景的第一夯接,比如焕济,2015 年,推出國內(nèi)第一臺中文智能音箱钻蹬;2016 年吼蚁,推出了第一架鄉(xiāng)村送貨無人機(jī),2017 年问欠,建立了國內(nèi)第一個(gè)全流程無人倉肝匆;2018 年,全球首個(gè)機(jī)器人智能配送站在長沙試運(yùn)行顺献,解決了「最后一公里」的痛點(diǎn)旗国。

小京魚平臺全面介紹

在去年底,京東升級了服務(wù)平臺——小京魚平臺注整,該平臺涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)平臺能曾、大數(shù)據(jù)平臺、智能服務(wù)平臺肿轨,并且給用戶提供廣闊的銷售渠道和資源支持寿冕。

以下是小京魚平臺的能力圖譜。核心技術(shù)層包括自然語言理解椒袍、語音/語義識別驼唱、以及服務(wù)用戶四年的 Joylink 協(xié)議。應(yīng)用服務(wù)層方面驹暑,就包括了兒童讀物玫恳、兒童教育辨赐、音樂等,都會給用戶帶來更好的體驗(yàn)京办。平臺生態(tài)層方面掀序,我們和 ODM 廠商、芯片廠商惭婿、品牌方案商緊密合作不恭,使得平臺能力覆蓋多個(gè)行業(yè)。

小京魚平臺的硬實(shí)力审孽,包括語音喚醒县袱、語音識別、自然語言理解佑力、語音合成等語音相關(guān)技術(shù)。

京東想打造的是真正開放筋遭、互聯(lián)互通物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打颤。我們認(rèn)為,用戶家里的設(shè)備一定不是只有一個(gè)品牌漓滔,而是由多個(gè)品牌組成的编饺。因此,我們把全品類响驴、更多品牌的設(shè)備連接起來透且。目前,小京魚平臺連接的品類 200+豁鲤,品牌 500+秽誊,產(chǎn)品 2000+,服務(wù)了 1000 萬以上的家庭琳骡。

同時(shí)锅论,我們擁有最完整 AIoT 大數(shù)據(jù)價(jià)值鏈:有 3 億多用戶,擁有最大楣号、最豐富的智能產(chǎn)品用戶畫像最易,設(shè)備控制調(diào)用次數(shù)達(dá)到 5.7 億次,設(shè)備在線時(shí)長超過 1000 億小時(shí)炫狱。這表明藻懒,京東上的用戶粘性非常高,而這些用戶數(shù)據(jù)可以輔助我們進(jìn)行產(chǎn)品定義视译,以及幫助我們跟合作廠商提升產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量嬉荆。

小京魚平臺上有超過 2000 的語音技能,涵蓋衣食住行憎亚、吃喝玩樂员寇,能滿足用戶全方位的需求弄慰。

打造多元化智能產(chǎn)品

去年,我們?nèi)ツ臧l(fā)布了自研產(chǎn)品蝶锋,把小京魚平臺的能力應(yīng)用在了自己的產(chǎn)品上陆爽。包括京魚座 U-World TWS 耳機(jī),它是一個(gè)支持全天候語音喚醒的智能耳機(jī)扳缕;另外慌闭,京東自研的智能音箱京魚座 A1、C1 也會在今年內(nèi)開售。除此之外吁讨,我們正在打造多元化產(chǎn)品串稀,將會在后期陸續(xù)推出。

平臺服務(wù)持續(xù)升級

京東小京魚平臺的服務(wù)在持續(xù)升級丧失,我們已實(shí)現(xiàn)一分鐘服務(wù)連接,一天設(shè)備連接惜互,一周產(chǎn)品智能化的升級周期布讹。我們可以幫助品牌商完成從單體智能、互聯(lián)互通的轉(zhuǎn)換训堆,并且希望和友商共建 AIoT 生態(tài)描验。

全面開放能力

我們將京東小京魚平臺的能力全面開放,包括智能家庭坑鱼、智能地產(chǎn)和智能車聯(lián)膘流。

初心、愿景

京魚座品牌的初心是:有品質(zhì)鲁沥,有能力呼股,有溫度。我們通過更豐富的語音技能給用戶提供更好的體驗(yàn)黍析,AI 技術(shù)賦能給產(chǎn)品卖怜,讓產(chǎn)品有溫度、更懂你阐枣,而不再是冷冰冰的機(jī)器马靠。

我們的愿景是「用科技創(chuàng)造美好生活」,希望更多廠商加入我們的小京魚平臺蔼两,謝謝大家甩鳄!

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