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2019-03-25

為小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭「造」音箱的那些事

不止是小愛(ài)藍(lán)牙音箱的故事

臺(tái)前的故事被反復(fù)的鳴唱和解讀朴上,幕后的故事卻常常只會(huì)出現(xiàn)在茶余飯后夜畴。今天給各位客官講述的色查,是一段產(chǎn)品背后的故事剪勿。

1 小愛(ài)出場(chǎng)

故事從 2018 年 10 月在北京故宮紫禁城里的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)開(kāi)始荔燎。

在藍(lán)天耻姥、紅墻、黃瓦有咨、和幾只屋脊獸的映襯下琐簇,雷軍拿出一個(gè)白色小音箱,用拇指和食指捏著它,向大家介紹:這是小米家族的新產(chǎn)品婉商,小愛(ài)藍(lán)牙音箱似忧,僅售 49 元。襯托它的丈秩,是新發(fā)布的小米 MIX3 手機(jī)盯捌。

與手機(jī)藍(lán)牙配對(duì)連接后,小愛(ài)藍(lán)牙音箱支持手機(jī)語(yǔ)音助手蘑秽。通過(guò)音箱上麥克風(fēng)鍵饺著,即可一鍵喚醒「小愛(ài)同學(xué)」,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航肠牲、點(diǎn)播音樂(lè)幼衰、發(fā)送微信、控制智能家居缀雳、及調(diào)用其他第三方 APP 等多種功能塑顺。

這個(gè)小產(chǎn)品成為「百箱大戰(zhàn)」之后新的突破點(diǎn),它給我們放出來(lái)一個(gè)這樣的信號(hào):低成本的藍(lán)牙語(yǔ)音智能設(shè)備俏险,可以盤活手機(jī)上使用率不高的語(yǔ)音助手严拒,讓智能音箱的廠商們繞開(kāi)「燒錢補(bǔ)貼」這個(gè)彎,從而為我們打開(kāi)了一個(gè)新世界竖独。

2 上下打量

在雷軍和他的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的眼中裤唠,這是一款做到了「極致」的產(chǎn)品,即產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約莹痢、把單一功能做到了極致种蘸。

我們以科技媒體的視角審視這款產(chǎn)品:

外形來(lái)看,小愛(ài)藍(lán)牙音箱圓柱形的機(jī)身竞膳,簡(jiǎn)潔到?jīng)]有一處多余的設(shè)計(jì)航瞭。與簡(jiǎn)潔配對(duì)的是輕盈,僅重 52g坦辟,重量與一枚雞蛋差不多刊侯,可隨手拿起、或是握在手心锉走、或是放進(jìn)口袋滨彻。

盡管身形小巧,卻可以實(shí)現(xiàn)超乎想象的大分貝音量挪蹭。配置 480mAh 電池亭饵,能支持長(zhǎng)達(dá) 45 天的超長(zhǎng)待機(jī)和連續(xù) 4 小時(shí)的播放時(shí)長(zhǎng)。藍(lán)牙 BLE 連接小米手機(jī)梁厉,只需摁下語(yǔ)音鍵即可一步開(kāi)啟與手機(jī)語(yǔ)音助手之間的對(duì)話辜羊。

很多人會(huì)把它粗暴的歸類到便攜式藍(lán)牙音箱這個(gè)品類,實(shí)際上,小愛(ài)藍(lán)牙音箱更典型的使用場(chǎng)景可以描述為:作為智能手機(jī)的外設(shè)八秃,它可以起到通過(guò)語(yǔ)音快捷啟動(dòng)手機(jī)應(yīng)用的作用庇麦。

通過(guò)物理觸控的方式按住小愛(ài)藍(lán)牙音箱的按鍵,對(duì)它說(shuō)「打電話給雷軍」喜德,一旁已經(jīng)連接音箱的小米手機(jī),就會(huì)幫你撥打雷軍的電話垮媒,再通過(guò)音箱揚(yáng)聲舍悯。

同樣的,對(duì)它說(shuō)「查看今天深圳的天氣」「導(dǎo)航到深圳灣公園」「播放『青春修煉手冊(cè)』這首歌」...小愛(ài)藍(lán)牙音箱都可以啟動(dòng)手機(jī)上的語(yǔ)音助手睡雇,再觸達(dá)相應(yīng)的應(yīng)用萌衬。

3 脫穎而出

2017 年,國(guó)內(nèi)的「百箱大戰(zhàn)」剛剛打響它抱,隨著各家語(yǔ)音智能平臺(tái)和智能音箱產(chǎn)品的紛紛亮相秕豫,小米也于同年 7 月份小米 5X 發(fā)布會(huì)上,推出小米 AI 音箱观蓄。

隨后混移,更低成本的藍(lán)牙音箱產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,也被搬上了小米產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的日程侮穿。在回憶起這段經(jīng)歷時(shí)歌径,小米集團(tuán)高級(jí)副總裁王川曾經(jīng)透露過(guò),小米的初衷是做一款傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱迭代產(chǎn)品亲茅。

選廠回铛、勘廠、招標(biāo)克锣,這在小米產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)看來(lái)茵肃,已經(jīng)程序化。而在音頻產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的珠三角袭祟,做好這樣的客戶接待验残,也司空見(jiàn)慣。雖說(shuō)「防火防盜防小米」巾乳,珠三角代工廠里這句玩笑話幾乎人人皆知胚膊,但對(duì)眼前的生意,工廠還是都表現(xiàn)出了極大的熱情想鹰。

2017 年 12 月紊婉,因速度快、品控過(guò)關(guān)等因素辑舷,深圳龍華的得輝達(dá)從 5 家競(jìng)標(biāo)公司中脫穎而出喻犁,成為小米藍(lán)牙音箱項(xiàng)目的供應(yīng)鏈合作伙伴。接著,經(jīng)過(guò)初期的產(chǎn)品 ID 設(shè)計(jì)肢础、模具还栓、樣機(jī)試產(chǎn)等一系列的量產(chǎn)準(zhǔn)備工作完成后,雙方商定在 2018 年 6 月啟動(dòng)量產(chǎn)传轰。

然而剩盒,就在小米 5 月的發(fā)布會(huì)即將到來(lái)、雙方正籌備借機(jī)發(fā)布這款產(chǎn)品的時(shí)候慨蛙,形勢(shì)發(fā)生了變化辽聊。

4 出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)

在硬件之都深圳,總有春江水暖鴨先知的地域優(yōu)勢(shì)期贫。正當(dāng)各大廠商為智能音箱補(bǔ)貼戰(zhàn)打的火熱的時(shí)候跟匆,深圳開(kāi)始流傳一種新的智能語(yǔ)音方案,即藍(lán)牙智能語(yǔ)音方案通砍。

這一方案的應(yīng)用邏輯可以描述為:手機(jī)的交互和計(jì)算處理優(yōu)勢(shì)毋庸置疑玛臂,手機(jī)的藍(lán)牙配件有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。將藍(lán)牙結(jié)合語(yǔ)音封孙,延展手機(jī)配件設(shè)備更多的應(yīng)用場(chǎng)景迹冤,滿足用戶雙手被占用時(shí)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程控制,同時(shí)用對(duì)話式語(yǔ)音點(diǎn)播的方式虎忌,獲取到更多云端的內(nèi)容和服務(wù)叁巨。

藍(lán)牙設(shè)備面臨著全面升級(jí)的市場(chǎng)機(jī)遇。

得輝達(dá)也在合作伙伴杰里公司那里拿到了藍(lán)牙語(yǔ)音的解決方案呐籽,并在自家的產(chǎn)品上跑通了這個(gè)方案锋勺。

想到同時(shí)正在跑的小愛(ài)藍(lán)牙音箱項(xiàng)目,以及正在布局以手機(jī)為核心入口服務(wù)生態(tài)的小米公司狡蝶,得輝達(dá)的管理團(tuán)隊(duì)隨后向王川推薦了這個(gè)方案庶橱。雙方進(jìn)行了一系列的技術(shù)評(píng)估和可行性探討,最后在王川的指示下贪惹,決定推遲產(chǎn)品發(fā)布和生產(chǎn)計(jì)劃苏章,將傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱轉(zhuǎn)為語(yǔ)音藍(lán)牙音箱。

這也就意味著奏瞬,小米和得輝達(dá)在過(guò)去近半年的準(zhǔn)備工作枫绅,需要重頭再開(kāi)始,包括新一輪的 ID 設(shè)計(jì)硼端、模具制作和試產(chǎn)并淋、測(cè)試等,原本的量產(chǎn)珍昨、銷售額計(jì)劃也受到了不小的影響县耽。

5 語(yǔ)音藍(lán)牙

值得欣慰的是句喷,此時(shí)的市場(chǎng)形勢(shì)也向著利好的方向發(fā)展,陸續(xù)出現(xiàn)了一些類似的應(yīng)用實(shí)例兔毙。

2018 年 9 月唾琼,亞馬遜發(fā)布一款用于車載語(yǔ)音場(chǎng)景的藍(lán)牙設(shè)備 Echo Auto。它本身不需要聯(lián)網(wǎng)澎剥,使用方法也很簡(jiǎn)單锡溯,即通過(guò)藍(lán)牙連接已安裝 Alexa APP 的手機(jī)后,便可用語(yǔ)音交互獲取 Alexa 的云端服務(wù)哑姚。

同年的 11 月祭饭,亞馬遜將 Echo Auto 背后的一整套藍(lán)牙語(yǔ)音解決方案開(kāi)放了出來(lái),即 AMA(Alexa Mobile Accessory Kit)蜻懦,面向第三方可穿戴藍(lán)牙設(shè)備廠商,降低設(shè)備整合 Alexa 語(yǔ)音助手功能的門檻夕晓。

△ 語(yǔ)音藍(lán)牙在車載場(chǎng)景的應(yīng)用案例:Echo Auto

亞馬遜 Alexa 在藍(lán)牙語(yǔ)音領(lǐng)域先后推出示范產(chǎn)品并開(kāi)放配套方案宛乃,推動(dòng)了很多國(guó)內(nèi)設(shè)備商跟進(jìn),并試圖將在這一方案中積累的經(jīng)驗(yàn)蒸辆,應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品市場(chǎng)征炼。

國(guó)內(nèi)的百度率先看到了這個(gè)方向,并保持著和亞馬遜幾乎相同的步調(diào)躬贡,在 2018 年 7 月的百度 AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上谆奥,推出了與亞馬遜類似的 DMA 藍(lán)牙設(shè)備解決方案(DuerOS Mobile Accessories)。隨后在 11 月的百度世界大會(huì)上拂玻,DMA 的典型應(yīng)用小度語(yǔ)音車載支架酸些,上市并幾度售罄。

△ 語(yǔ)音藍(lán)牙在車載場(chǎng)景的應(yīng)用案例:小度語(yǔ)音車架

相比過(guò)去在設(shè)備中直接嵌入語(yǔ)音板塊檐蚜,這類藍(lán)牙語(yǔ)音解決方案具備低成本魄懂、低門檻的優(yōu)點(diǎn)。針對(duì)存量市場(chǎng)闯第,從供應(yīng)鏈廠商和產(chǎn)品廠商的角度來(lái)講市栗,這相當(dāng)于給產(chǎn)品增加了附加價(jià)值。

藍(lán)牙設(shè)備全面升級(jí)的機(jī)會(huì)來(lái)了咳短。

6 做到極致

在得輝達(dá)的測(cè)試車間填帽,工程師正在做 RF、FM咙好、音頻篡腌、藍(lán)牙、兼容性等一系列的測(cè)試勾效。對(duì)于即將上線的小愛(ài)藍(lán)牙音箱哀蘑,他們不敢有半點(diǎn)馬虎诚卸,他們面對(duì)的不僅是挑剔的客戶爸爸,還有龐大的米粉隊(duì)伍绘迁。

小愛(ài)藍(lán)牙音箱從 6 月立項(xiàng)到 11 月產(chǎn)品發(fā)布合溺,已經(jīng)是板上釘釘了。對(duì)于得輝達(dá)拿著這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)而言缀台,他們是即興奮又平常棠赛。

作為一家已經(jīng)有 20 年歷史的音頻產(chǎn)品生產(chǎn)制造商,得輝達(dá)曾為京東膛腐、ANKER 等一線智能硬件企業(yè)「造物」睛约,產(chǎn)品線覆蓋 Wi-Fi 音響、Soundbar哲身、智能音箱辩涝、戶外藍(lán)牙音箱、耳機(jī)等勘天。在過(guò)去的造物過(guò)程中怔揩,得輝達(dá)已經(jīng)從合作伙伴的項(xiàng)目中,學(xué)習(xí)到許多經(jīng)驗(yàn)脯丝。

這些經(jīng)驗(yàn)都影響著每一次的方案選型商膊。比如這款語(yǔ)音藍(lán)牙音箱,就要盡可能選用最成熟宠进、穩(wěn)定的方案晕拆,選用電池續(xù)航較長(zhǎng)的方案,音質(zhì)要在條件范圍內(nèi)達(dá)到最好材蹬,藍(lán)牙連接距離在穩(wěn)定范圍內(nèi)達(dá)到最遠(yuǎn)实幕,兼容度高。得輝達(dá)的總經(jīng)理黃華軍幫我們梳理著頭緒堤器。

另一方面茬缩,有了「極致產(chǎn)品思維」的小米,則要求務(wù)必將這款產(chǎn)品「把成本吼旧、用戶體驗(yàn)都做到極致」凰锡。

那么「極致」體現(xiàn)在哪些細(xì)節(jié)呢?黃華軍拿起小愛(ài)藍(lán)牙音箱圈暗,如數(shù)家珍似的掂为,給我們講解起來(lái):

藍(lán)牙音箱機(jī)身上兩顆按鍵(開(kāi)關(guān)機(jī)鍵、語(yǔ)音喚醒按鈕):雙方前后修改了 10 多次 ID 方案员串,為的是提高按鍵的準(zhǔn)確度勇哗、更好的操作體驗(yàn)。

軟件端的藍(lán)牙連接方案:BLE+HFP寸齐,其中 HFP 的增加是為了產(chǎn)品擁有 hand-free 的通話體驗(yàn)欲诺。

產(chǎn)品兼容性方面:原本計(jì)劃小愛(ài)藍(lán)牙音箱只兼容小米生態(tài)的手機(jī)抄谐、語(yǔ)音助手,但最終也做到了兼容安卓扰法、iOS 手機(jī)及其他語(yǔ)音助手(華為小藝蛹含、蘋果 Siri 等),這背后是一系列協(xié)議兼容調(diào)試的工作塞颁。

聲學(xué)設(shè)計(jì):小愛(ài)藍(lán)牙音箱喇叭口徑只有 36mm浦箱,產(chǎn)品功率只有 2w,卻可以達(dá)到 5w 的聲學(xué)體驗(yàn)祠锣,這很大程度上得益于小口徑大磁路的設(shè)計(jì)酷窥。

7 唯快不破

所有的付出都是值得的。

小愛(ài)藍(lán)牙音箱在發(fā)布不久后伴网,就達(dá)到了出貨量超過(guò)百萬(wàn)級(jí)的成績(jī)蓬推。巨大的市場(chǎng)需求量自然也對(duì)制造商的量產(chǎn)能力形成了要求,如今澡腾,得輝達(dá)工廠的單線產(chǎn)能達(dá)到了 5000 臺(tái)沸伏,每個(gè)月能出貨 40 萬(wàn)臺(tái)。

黃華軍開(kāi)始思考促使這一切發(fā)生和轉(zhuǎn)變的原因蛋铆,「在這么短時(shí)間量產(chǎn)出貨馋评,以前的我們做不到的放接,可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)我們的沖擊有多大刺啦。」

回顧最初能拿到小米訂單纠脾,決定性因素在于他們能以領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩周的時(shí)間拿出樣機(jī)玛瘸。當(dāng)然,20 多年來(lái)的音頻行業(yè)積累是先決條件苟蹈,也正是因?yàn)檫@樣的積累糊渊,得輝達(dá)的品控能做到 500ppm 以下。

在談到「互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)制造商的沖擊」這個(gè)話題時(shí)慧脱,得輝達(dá)一下子又冒出了好多急于表達(dá)的觀點(diǎn)渺绒。

在早期,得輝達(dá)與許多 OEM 廠商一樣菱鸥,拿到客戶提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)宗兼、要求,而他們只需要照著樣稿做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)氮采,一切就緒后只管按量生產(chǎn)即可殷绍。「如大家所見(jiàn)鹊漠,在那個(gè)黃金時(shí)代主到,這批 OEM 廠商賺得瓢滿缽滿茶行。」已經(jīng)是行業(yè)老司機(jī)的黃華軍感慨到登钥。

然而畔师,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),客戶的需求發(fā)生了變化怔鳖,用戶也更關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)茉唉,這種 OEM 思維明顯已經(jīng)跟不上發(fā)展了。得輝達(dá)在與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的過(guò)程中也被倒逼著練就「唯快不破」的產(chǎn)品能力结执。

就談一個(gè) 2018 年底得輝達(dá)接的一個(gè)項(xiàng)目吧度陆。客戶爸爸是一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭献幔,在對(duì)方?jīng)]有任何產(chǎn)品 ID 設(shè)計(jì)的情況下懂傀,得輝達(dá)只用了 15 天的時(shí)間打造了 DVT,期間經(jīng)歷了 ID 設(shè)計(jì)和定稿蜡感、原型樣機(jī)制作蹬蚁、開(kāi)模和 DV 試產(chǎn)。同時(shí)郑兴,得輝達(dá)還突破了自己音箱開(kāi)模 35 天的極限犀斋。

而按照過(guò)去的進(jìn)度,這至少需要 3 個(gè)月的時(shí)間情连。

△ 得輝達(dá)內(nèi)部的聲學(xué)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室


8 要短平快

當(dāng)我們向小米等互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)發(fā)問(wèn)叽粹,他們是如何篩選合作伙伴為他們「造」物的?他們的答案歸納總結(jié)如下:

首先却舀,速度必須快虫几。在篩選 OEM 廠商時(shí),他們更多考慮的是產(chǎn)品落地的時(shí)間點(diǎn)挽拔。是否能快速響應(yīng)辆脸,這一點(diǎn)能力他們十分看重。

其次螃诅,有產(chǎn)品思維啡氢。他們更傾向于尋找有 ODM 思維、甚至是能提供整體解決方案的制造商术裸,而不僅僅是 OEM 工廠倘是。

這些需求到了得輝達(dá)那里,則被消化成三個(gè)字:短平快穗椅。說(shuō)白了辨绊,就是以最短的周期,用最低的成本匹表,提供最爽快的服務(wù)门坷。

誠(chéng)然宣鄙,工廠更應(yīng)該追求規(guī)模化效應(yīng)默蚌,從而轉(zhuǎn)化為工廠的價(jià)值冻晤。但制造業(yè)高毛利的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,具有「短平快」這樣的價(jià)值觀绸吸,才符合互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于制造商的要求鼻弧。

故事至此,我們?cè)撓蚋魑豢凸僦x幕了锦茁。結(jié)束前攘轩,我們還為讀者準(zhǔn)備了兩份驚喜:小米智能硬件部總經(jīng)理唐沐已確認(rèn)出席 WARE 2019 并做主題分享;得輝達(dá)為大家準(zhǔn)備了小愛(ài)藍(lán)牙音箱作為福利码俩,并邀請(qǐng)大家去廠里喝茶度帮。


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主筆:陳壹零、萊恩 / 深圳灣

編輯:大林 / 深圳灣

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