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2018-10-31

馬化騰公開信:助力實體產(chǎn)業(yè)成長出更多世界冠軍

騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭冠軍,而是要立足做好『助手』

11 月 1 日邻薯,騰訊將在南京舉辦 2018 騰訊全球合作伙伴大會瓢颅。在開幕前夕,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表了《給合作伙伴的一封信》弛说,分享了騰訊關(guān)于消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)融合挽懦、社交與內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)新的思考,并提出了騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的開放戰(zhàn)略新目標(biāo)木人。

馬化騰認(rèn)為信柿,伴隨數(shù)字化進(jìn)程,移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場醒第,正在從上半場的消費互聯(lián)網(wǎng)渔嚷,向下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。要讓個人用戶獲得更好的產(chǎn)品與服務(wù)稠曼,就必須讓互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度融合形病。騰訊也非常愿意成為各行各業(yè)最好的「數(shù)字化助手」,以「去中心化」的方式幫助傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,

未來與企業(yè)和政府等機構(gòu)客戶的合作中漠吻,騰訊的業(yè)務(wù)接口將更加集中量瓜,合作規(guī)則更加清晰,資源能力更形成合力途乃。騰訊將更充分地發(fā)揮數(shù)字化服務(wù)潛能和差異化優(yōu)勢:不但要能夠提供基礎(chǔ)工具和能力的「食材」绍傲;還要能快速響應(yīng)個性化需求,將不同食材搭配起來「炒菜」耍共;更要提供一整套的「宴席」——多樣化烫饼、系統(tǒng)化、安全可控的商業(yè)解決方案(BaaS, 即Business as a Service)试读。

此外杠纵,馬化騰也表示,騰訊也將進(jìn)一步打造年輕人喜歡的社交平臺與內(nèi)容生態(tài)钩骇,與數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的合作伙伴建立更加緊密的新生態(tài)比藻;借助「社交×內(nèi)容」的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),通過新文創(chuàng)的方式讓更多用戶和年輕人伊履,獲得高品質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容消費體驗韩容,并以最先進(jìn)的技術(shù)手段保護(hù)好未成年人款违,避免不健康的消費沉迷唐瀑。

在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場,騰訊開放戰(zhàn)略也將樹立新目標(biāo)插爹。馬化騰表示哄辣,騰訊要做好「連接器」,為各行各業(yè)進(jìn)入「數(shù)字世界」提供最豐富的「數(shù)字接口」赠尾;還要做好「工具箱」力穗,提供最完備的「數(shù)字工具」;更要做好「生態(tài)共建者」气嫁,提供云計算当窗、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施,激發(fā)每個參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新寸宵,與各行各業(yè)合作伙伴一起共建「數(shù)字生態(tài)共同體」崖面。

「騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭冠軍,而是要立足做好『助手』梯影,幫助實體產(chǎn)業(yè)在各自的賽道上成長出更多的世界冠軍巫员。」馬化騰表示甲棍。

騰訊董事會主席兼CEO馬化騰

以下為公開信全文:

各位合作伙伴简识,大家好!

今年是騰訊成立20周年。我們迎來了公司歷史上的第三次重大戰(zhàn)略升級和架構(gòu)調(diào)整七扰。這個消息已經(jīng)在一個月前公布奢赂。在這里,我想跟各位合作伙伴分享更多的想法戳寸。

這次調(diào)整呈驶,我們經(jīng)過了將近一年的思考和醞釀。騰訊自 2012 年以來組建的七大事業(yè)群疫鹊,目前已經(jīng)重組為六大事業(yè)群袖瞻。在保留原有的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG)拆吆、互動娛樂事業(yè)群(IEG)聋迎、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)基礎(chǔ)上,我們整合成立了兩個新的事業(yè)群:云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)枣耀、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)霉晕。同時,我們整合升級了新的廣告營銷服務(wù)線捞奕,并將成立騰訊技術(shù)委員會牺堰。騰訊每隔六七年就可能進(jìn)行一次大的組織架構(gòu)調(diào)整,以順應(yīng)外界變化帶來的戰(zhàn)略升級颅围。今天伟葫,我們兩個新成立的 BG,分別承擔(dān)著消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)融合院促、社交與內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)新的重要探索筏养。

我們認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)接近尾聲常拓,下半場的序幕正在拉開渐溶。伴隨數(shù)字化進(jìn)程,移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場弄抬,正在從上半場的消費互聯(lián)網(wǎng)茎辐,向下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。騰訊一直說專注做連接掂恕,希望連接人與人拖陆、人與物以及人與服務(wù)。我們越來越發(fā)現(xiàn)竹海,除了實現(xiàn)人與人的連接慕蔚,如果大量的「物」與「服務(wù)」不能全面數(shù)字化升級,那么「人與物斋配、人與服務(wù)的連接」就難以迭代孔飒。要讓個人用戶獲得更好的產(chǎn)品與服務(wù)灌闺,我們必須讓互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度融合,把數(shù)字創(chuàng)新下沉到生產(chǎn)制造的核心地帶坏瞄,將數(shù)字化推進(jìn)到供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)桂对。沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費互聯(lián)網(wǎng),只會是一個空中樓閣鸠匀。

接下來蕉斜,騰訊將扎根消費互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)缀棍。我們要繼續(xù)做好「消費端」的智慧連接宅此,更要促成「供應(yīng)端」與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,幫助各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級爬范。對于大量的傳統(tǒng)企業(yè)來說父腕,要盡快打通從生產(chǎn)制造到消費服務(wù)的價值鏈,要實現(xiàn)從智慧零售到智能制造青瀑、從消費到產(chǎn)業(yè)(C2B)的生態(tài)協(xié)同璧亮,就不能僅僅滿足于一個完整的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈,未來更需要與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行跨界融合斥难,真正觸達(dá)海量用戶枝嘶,并實現(xiàn)硬件、軟件與服務(wù)三位一體的生態(tài)化能力哑诊。沒有消費互聯(lián)網(wǎng)助力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)群扶,就像一條無法與大海連通的河流,可能在沙漠中日漸干涸搭儒。

騰訊服務(wù)著數(shù)以十億計的個人用戶穷当,具有連接國內(nèi)最豐富場景和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生態(tài)服務(wù)能力提茁,將致力于消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新淹禾。我們非常愿意成為各行各業(yè)最好的「數(shù)字化助手」,以「去中心化」的方式幫助傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級茴扁,讓每一個產(chǎn)業(yè)都變身為智慧產(chǎn)業(yè)铃岔,實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化峭火。

從2011年起毁习,騰訊的開放戰(zhàn)略伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而不斷演進(jìn)。七年時間卖丸,我們從「一棵大樹」成長為「一片森林」纺且,與合作伙伴共建了一個開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),可以說稍浆,我們在移動互聯(lián)網(wǎng)上半場基本實現(xiàn)了開放戰(zhàn)略的目標(biāo)载碌。接下來猜嘱,我們要做好「連接器」,為各行各業(yè)進(jìn)入「數(shù)字世界」提供最豐富的「數(shù)字接口」嫁艇;還要做好「工具箱」朗伶,提供最完備的「數(shù)字工具」;同時我們更要做好「生態(tài)共建者」步咪,提供云計算论皆、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施,激發(fā)每個參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新猾漫,與各行各業(yè)合作伙伴一起共建「數(shù)字生態(tài)共同體」点晴。這是騰訊開放戰(zhàn)略在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場希望實現(xiàn)的新目標(biāo)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索悯周,將為我們與生態(tài)伙伴提供更廣闊的合作空間觉鼻。我們希望,未來與企業(yè)和政府等機構(gòu)客戶的合作中队橙,騰訊的業(yè)務(wù)接口更加集中坠陈,合作規(guī)則更加清晰,資源能力更能形成合力捐康。騰訊將把數(shù)字化服務(wù)的潛能和差異化優(yōu)勢仇矾,更充分地發(fā)揮出來:我們不但能夠根據(jù)客戶的需要提供基礎(chǔ)工具和能力作為「食材」;還能夠快速響應(yīng)客戶的個性化需求解总,將不同食材搭配起來「炒菜」贮匕;更重要的是,我們還能夠提供一整套的「宴席」——多樣化花枫、系統(tǒng)化刻盐、安全可控的商業(yè)解決方案(BaaS, 即Business as a Service)。這不單單能夠幫客戶節(jié)省成本劳翰、提高效率敦锌,而且還能夠幫助客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中,找到新的商業(yè)模式和盈利增長點佳簸。目前我們已經(jīng)在醫(yī)療乙墙、教育、交通生均、零售和制造業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行初步嘗試听想。

與此同時,我們希望進(jìn)一步打造年輕人喜歡的社交平臺和內(nèi)容生態(tài)马胧,與數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的合作伙伴建立更加緊密的新生態(tài)汉买。我們將借助「社交×內(nèi)容」的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),讓 UGC 與 PGC 彼此滋養(yǎng)佩脊,形成最有活力的IP創(chuàng)生土壤蛙粘。我們還希望與合作伙伴一起朽色,幫助更多優(yōu)秀的IP獲得跨平臺、多形態(tài)的發(fā)展機會组题,通過新文創(chuàng)的方式讓更多用戶和年輕人葫男,獲得高品質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容消費體驗,并以最先進(jìn)的技術(shù)手段保護(hù)好未成年人崔列,避免不健康的消費沉迷梢褐。

我們將更加重視科技驅(qū)動力。幾天前赵讯,我受邀在知乎提問盈咳,非常高興看到很多網(wǎng)友針對基礎(chǔ)科學(xué)的突破、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新边翼,做了相當(dāng)精彩的回答鱼响。過去,中國互聯(lián)網(wǎng)與科技行業(yè)的創(chuàng)新组底,往往是「應(yīng)用需求找技術(shù)支持」丈积。未來,我相信會有越來越多創(chuàng)新來自「技術(shù)突破尋求產(chǎn)品落地」债鸡。騰訊正在不斷引入各領(lǐng)域的優(yōu)秀科學(xué)家江滨,也希望通過加大基礎(chǔ)科學(xué)投入、建立公司技術(shù)委員會等措施厌均,盡可能為科研工作者和技術(shù)人員創(chuàng)造更好的工作氛圍和團(tuán)隊文化唬滑,真正讓「科技創(chuàng)新」與「數(shù)字工匠精神」成為更多人追求的方向。

我們有理由期待棺弊,數(shù)字時代能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)時代難以達(dá)到的工藝水平晶密,創(chuàng)造出更高品質(zhì)、更為獨特的產(chǎn)品與服務(wù)模她。當(dāng)然稻艰,騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭冠軍,而是要立足做好「助手」缝驳,幫助實體產(chǎn)業(yè)在各自的賽道上成長出更多的世界冠軍连锯。

過去一年归苍,我們看到很多用戶與合作伙伴通過各種渠道對騰訊的發(fā)展提出了意見和建議用狱。在此,我要向關(guān)心騰訊發(fā)展的每一位朋友道一聲感謝拼弃。你們的期待和鼓勵夏伊,是騰訊多年來不斷迭代進(jìn)步的重要動力。

希望我們一起攜手努力吻氧!謝謝大家溺忧!

2018 年 10 月 31 日

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