去年的今天没佑，景鯤從褲兜里掏出了一個(gè)一元硬幣大小的電路板，這個(gè)可以讓設(shè)備實(shí)現(xiàn)「聽清滚婉、聽懂图筹、滿足」的芯片模組方案，承載的是剛剛誕生的 DuerOS 賦能萬物的使命。（百度開發(fā)者大會(huì) 2017 回放）

昨天远剩，同樣的舞臺(tái)扣溺，景鯤上演了同樣的橋段，只是這一次掏出的電路板瓜晤，體積與一張名片相當(dāng)锥余，而這個(gè)為有屏設(shè)備打造的智能交互解決方案，承載的 DuerOS 3.0 交互變革的使命痢掠。

當(dāng)我們?cè)噲D去解讀 DuerOS 3.0 有了哪些變化驱犹，以及和有什么競(jìng)爭(zhēng)力和殺傷力時(shí)候，我們?cè)谡劦氖且粋€(gè)年齡只有一歲的操作系統(tǒng)足画，它所承載的三大使命：

• 推動(dòng)人機(jī)交互的變革
  
• 打造應(yīng)用和服務(wù)生態(tài)
  
• 打通商業(yè)模式閉環(huán)
  

百度今天希望傳達(dá)的是雄驹，DuerOS 已經(jīng)完成了里程碑式的升級(jí)，新一代操作系統(tǒng)已經(jīng)成型淹辞。DuerOS 是規(guī)模最大医舆、最活躍的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)，引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展象缀。

這個(gè)聲勢(shì)浩大的發(fā)布蔬将，除了公布了 9000 萬設(shè)備激活量、2500 萬日活設(shè)備央星、1 億元開發(fā)者支持計(jì)劃等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和激勵(lì)增長(zhǎng)的數(shù)字之外霞怀，DuerOS 還公布了一連串的信息來鼓舞市場(chǎng)和士氣。

在深圳灣看來莉给，DuerOS 3.0 承載的是百度對(duì)于語音交互的全新理解和商業(yè)化實(shí)踐毙石，對(duì)此，我們解讀如下禁谦。

超越語音交互：對(duì)話式 AI 與屏幕結(jié)合胁黑，這將成為未來人機(jī)交互的主戰(zhàn)場(chǎng)

在與景鯤對(duì)話的中废封，提到了百度聯(lián)合洲際酒店打造的小度智能房州泊，賓客入住后可以通過語音控制客房設(shè)備、播放音樂漂洋、詢問天氣等遥皂，這也是 DuerOS 行業(yè)解決方案的一個(gè)應(yīng)用案例。景鯤的入住體驗(yàn)告訴大家刽漂，好的人機(jī)交互方式演训，一旦體驗(yàn)，就再也回不去了贝咙。

那么样悟，什么是好的人機(jī)交互方式呢？

近日，百度聯(lián)合 Gartner 發(fā)布的一份報(bào)告中窟她，其中是這樣描述的人機(jī)交互的趨勢(shì)的：

在未來陈症，人機(jī)交互將不僅局限于「語音交互」的領(lǐng)域，發(fā)展為融合聽覺震糖、視覺录肯、觸覺等更多模態(tài)的交互方式。2018~2019 年吊说，語音和屏幕的有機(jī)的融合將成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要趨勢(shì)论咏，開始被廣泛應(yīng)用并衍生出多種不同的產(chǎn)品形態(tài)。

讓我們回顧一下颁井，百度 DuerOS 在 3 月的新品發(fā)布會(huì)上厅贪，就已經(jīng)用 599 元的「小度在家」視頻智能音箱，表達(dá)了百度打算干掉無屏智能音箱這個(gè)品類的策略雅宾。這與 Google 在年初 CES 上發(fā)布有屏幕音箱的套路幾乎相同卦溢，只是明顯百度要快了幾步，Google 的那幾款帶屏音箱至今都還沒量產(chǎn)上市呢秀又。

這個(gè)思路在之后的幾場(chǎng)專注于有屏技能開發(fā)的「DuerOS Workshop」里单寂，得以了加強(qiáng)。而這些線下的開發(fā)者沙龍吐辙，又為 DuerOS 收獲了一些典型用戶場(chǎng)景的宣决、具備聲屏交互特征的應(yīng)用技能。雖然這些信號(hào)被之后的渡鴉事件和 89 元的超低價(jià)小度音箱這樣的媒體熱點(diǎn)事件搶盡了風(fēng)頭昏苏，但在深圳灣看來尊沸，DuerOS 從來沒有偏離過「有屏對(duì)話式交互」這個(gè)屬于自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。

而今天發(fā)布的稱為「業(yè)界首創(chuàng)」的「有屏設(shè)備解決方案」更是將賦能萬物的戰(zhàn)場(chǎng)贤惯，從智能音箱延伸到智能電視洼专、智能手機(jī)、兒童智能設(shè)備孵构、車機(jī)或車載產(chǎn)品等品類屁商，推動(dòng)著對(duì)話式人機(jī)交互的變革。

這已經(jīng)不僅僅是智能音箱的事兒了颈墅。

智能音箱希望成為智能家庭中心蜡镶，要問問自帶屏幕的電視、冰箱干不干恤筛。IoT 硬件設(shè)備的世界官还，產(chǎn)品品類和用戶場(chǎng)景豐富的程度，多的令你難以想象毒坛。這方面望伦，DuerOS 3.0 提供了超過 20 個(gè)跨場(chǎng)景林说、跨設(shè)備的解決方案，包括有屏設(shè)備解決方案屯伞、藍(lán)牙設(shè)備解決方案和行業(yè)解決方案等述么。

智能音箱希望成為人機(jī)交互變革的典型落地場(chǎng)景，前提是人機(jī)對(duì)話的體驗(yàn)是否自然愕掏。人機(jī)對(duì)話反饋存在著諸多的不確定性度秘，而 AI 的輸出，天然的具備不確定性（參考識(shí)別率饵撑、準(zhǔn)確率剑梳、召回率、滿足率這些專業(yè)性測(cè)評(píng)術(shù)語）滑潘。而如果還要在這種不確定因素中疊加對(duì)話體驗(yàn)垢乙，就會(huì)給用戶制造新的痛點(diǎn)。所以语卤，好的 AI 產(chǎn)品追逮，必須盡可能降低用戶的不安感。這是 DuerOS 已經(jīng)想通的一件事粹舵，語音交互的主戰(zhàn)場(chǎng)必須是「聲+屏」的戰(zhàn)場(chǎng)钮孵，而這一點(diǎn)，百度踩點(diǎn)踩到了眼滤。

新商業(yè)模式誕生：讓原 PC 和移動(dòng)時(shí)代的內(nèi)容和服務(wù)資源以及開發(fā)者漾唉，在語音交互場(chǎng)景下，賺到錢

百度如今的體量決定了堰塌，DuerOS 必須打造的是平臺(tái)型產(chǎn)品赵刑，它具備了海量的用戶覆蓋、成熟的商業(yè)模式场刑、便攜的開發(fā)環(huán)境般此、豐富的推廣資源這幾個(gè)特點(diǎn)。而 DuerOS 的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)摇邦，則是讓平臺(tái)上的合作伙伴賺到錢恤煞，這些合作伙伴包括設(shè)備商屎勘、方案商施籍、芯片商、內(nèi)容提供商概漱、開發(fā)者丑慎，等等。

剛剛上任百度度秘事業(yè)部副總經(jīng)理的的趙鵬在講到賺錢的本質(zhì)時(shí)，表現(xiàn)出了商人的冷靜竿裂。歸根到底玉吁，做產(chǎn)品還是要賺錢的。這場(chǎng)發(fā)布會(huì)帶來的多個(gè)合作伙伴的應(yīng)用案例腻异，都透露了百度如何和合作伙伴一起賺錢的思路进副。

DuerOS 的競(jìng)爭(zhēng)力在于龐大的內(nèi)容和服務(wù)體系，可以滿足用戶多變的需求悔常，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和服務(wù)機(jī)構(gòu)的商業(yè)變現(xiàn)影斑。

知名在線英語教育機(jī)構(gòu) VIPKID、和娛樂 App 唱吧机打，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有大量用戶矫户。DuerOS 將 AI 互動(dòng)對(duì)話的能力，賦予到這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功應(yīng)用残邀，攜手共同打造優(yōu)質(zhì)語音對(duì)話技能皆辽。

那么問題來了，為什么要在 DuerOS 上開發(fā)技能芥挣？

除了語音交互大勢(shì)所趨驱闷、開發(fā)工具易用、海量用戶等原因外空免，百度接下來的發(fā)布則可以直接回答上述問題：

作為國(guó)內(nèi)首個(gè)讓開發(fā)者有收益的對(duì)話式 AI 平臺(tái)遗嗽，開發(fā)者可通過四種方式從 DuerOS 獲取收益：技能內(nèi)付費(fèi)、付費(fèi)技能鼓蜒、億元開發(fā)者支持計(jì)劃痹换、DuerOS 對(duì)話技能大賽。DuerOS 的商業(yè)分成模式都弹，并且 6 個(gè)月將會(huì)把技能收入 100% 回饋開發(fā)者娇豫。

在兒童群體中擁有很高的人氣的內(nèi)容資源「凱叔講故事」畅厢，是 DuerOS 技能內(nèi)付費(fèi)的典型應(yīng)用冯痢。打開技能聽第一個(gè)故事免費(fèi)，但如果需要續(xù)聽更多時(shí)框杜，小度則提示你掃碼完成支付浦楣。這個(gè)對(duì)于沒有時(shí)間給孩子講故事的家長(zhǎng)來說，只要是孩子喜歡聽的內(nèi)容咪辱，掃碼付費(fèi)根本不是事兒振劳。

另一個(gè)付費(fèi)技能的典型案例，Discovery 探索頻道宣布入住 DuerOS 平臺(tái)油狂，用戶只要花費(fèi) 2.99 人民幣历恐，就可以觀看優(yōu)質(zhì)的視頻資源寸癌。Discovery 大中華區(qū)總經(jīng)理邱煌表示，這一合作也是 Discovery「內(nèi)容即服務(wù)」戰(zhàn)略的落地弱贼，打破了內(nèi)容場(chǎng)景的邊界蒸苇，智能硬件為內(nèi)容提供者來說不僅提供了新的觸達(dá)方式，更能夠提高用戶的粘性吮旅，同時(shí)具有廣闊的商業(yè)化空間溪烤。

同時(shí)，DuerOS 還正式啟動(dòng)了商業(yè)分成模式：在前 6 個(gè)月將會(huì)把技能收入 100% 回饋開發(fā)者庇勃。DuerOS 億元開發(fā)者支持計(jì)劃和 DuerOS 對(duì)話技能大賽也在當(dāng)天啟動(dòng)氛什，鼓勵(lì)開發(fā)者打造更優(yōu)質(zhì)的技能。

最新升級(jí)的 DuerOS 3.0 希望為自己打上什么樣的標(biāo)簽匪凉？

以前是「規(guī)模最大」的平臺(tái)枪眉，現(xiàn)在我更愿意說「用戶體驗(yàn)最好」的平臺(tái)。人機(jī)交互體驗(yàn)很重要的一個(gè)方面是再层，內(nèi)容獲取的體驗(yàn)贸铜。

景鯤回答說。

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主筆：陳壹零

編輯：萊恩聂受、大樹