成立 8 年，聚集 70 萬應(yīng)用開發(fā)者疯暑，聚焦兒童領(lǐng)域 AI 應(yīng)用训柴，圖靈不僅僅是「阿蘭·圖靈」的那個圖靈，圖靈還是全球最大的中文語義技術(shù)公司妇拯，其 AI 技術(shù)已經(jīng)幫助國內(nèi) TOP50 的兒童產(chǎn)品品牌實現(xiàn)了語音交互和智能化內(nèi)容輸出幻馁。

無論是圖靈和日本夏普合作的 RoBoHoN 機器人、Sphero 新品越锈，還是和電影『蜘蛛俠』一起上市的會說話的蜘蛛俠仗嗦，以及迪斯尼 AI 劇本專利，我們都能發(fā)現(xiàn)甘凭，AI+IP 也是國際上兒童產(chǎn)品的趨勢稀拐。

在深圳灣「WARE 2018 新硬件峰會」上，圖靈機器人聯(lián)合創(chuàng)始人郭家分享了圖靈在兒童領(lǐng)域的 AI 應(yīng)用探索和思考丹弱，并深入闡述了「AI+IP」模型如何幫助兒童智能產(chǎn)品實現(xiàn)影響力和智能化服務(wù)價值輸出德撬。

IP = 影響力（粉絲流量）+ 消費力（粉絲轉(zhuǎn)化）铲咨；AI = 多模態(tài)交互技術(shù) + 智能化服務(wù)價值輸出。

郭家和我們探討了「兒童喜歡玩什么」的話題蜓洪。同樣都是機器人纤勒，無論是從銷量還是用戶的喜愛程度來看，Jibo 比起超級飛俠都差的很遠隆檀。對于兒童來說摇天，喜歡哪個不喜歡哪個，產(chǎn)品從外觀和表現(xiàn)力上就已經(jīng)非常明顯了恐仑。

而在 AI 應(yīng)用上泉坐，通用的 AI 是遠遠不夠的，需要通過多模態(tài)人機交互裳仆，實現(xiàn) IP 角色定制化坚冀，再依據(jù) IP 角色定制內(nèi)容輸出。比如鉴逞，當(dāng)我問「你有去過巴黎嗎？」司训，如果是小豬佩奇就會回答构捡，「法國就在我們隔壁，我經(jīng)常去」壳猜；如果是超級飛俠就會回答勾徽，「我本來就會飛，想去哪里就去哪里」统扳。

AI 天然自帶一種人格屬性喘帚，它就是一個有生命的機器人。而多模態(tài)交互能讓 IP 角色更加豐富咒钟，以滿足兒童豐富多彩的夢想吹由。在此基礎(chǔ)之上，圖靈再為產(chǎn)品加入智能化的內(nèi)容和服務(wù)朱嘴，就可以幫助兒童產(chǎn)生對學(xué)習(xí)更大的樂趣倾鲫。

以下是郭家演講實錄，經(jīng)深圳灣整理和發(fā)布萍嬉。

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演講嘉賓：郭家 / 圖靈機器人聯(lián)合創(chuàng)始人

演講主題：兒童智能產(chǎn)品的 IP 與 AI 交互

大家好乌昔，我是圖靈的郭家。今天跟大家分享一下圖靈 AI 在兒童領(lǐng)域的應(yīng)用探索壤追。

幾天前磕道，艾瑞咨詢發(fā)布了一份 AI 領(lǐng)域的分析報告，分別從橫向和縱向幾個維度解析了人工智能產(chǎn)業(yè)：橫向維度包括基礎(chǔ)設(shè)施（如芯片行冰、傳感器溺蕉、數(shù)據(jù)）伶丐、行業(yè)應(yīng)用場景（如工業(yè)、金融焙贷、教育）等撵割，縱向維度則是按照技術(shù)歸類劃分。

圖靈從中發(fā)現(xiàn)辙芍，其實每個產(chǎn)品都可歸類于這三大類技術(shù)：語音辨識與合成（ASR/TTS）啡彬、語義理解（NLP）、機器視覺（CV）故硅，這也是目前人工智能領(lǐng)域三大主流技術(shù)框架庶灿。

成立 8 年，聚集 70 萬應(yīng)用開發(fā)者吃衅，聚焦兒童領(lǐng)域 AI 應(yīng)用往踢，圖靈不僅僅有一個好名字

「圖靈」（阿蘭.圖靈）是鼎鼎大名的計算機之父、人工智能之父徘层【唬「圖靈」又是我們早在 2010 年公司開始探索 AI 方向時就注冊的品牌名。我們在 AI 大潮襲來之前趣效，就開始開發(fā) AI 語音對話應(yīng)用瘦癌，那時候還是 App，之后又在業(yè)界率先推出了機器人操作系統(tǒng)跷敬。

圖靈專注在 AI 語義技術(shù)開發(fā)多年讯私，現(xiàn)在已經(jīng)在全球積累了 70 多萬開發(fā)者，這個數(shù)字每天都在增長和活躍西傀。自 2015 年開始斤寇，圖靈在兒童領(lǐng)域逐步與國內(nèi) TOP10 的企業(yè)達成合作，包括大家耳聞能詳?shù)牟讲礁哂倒印⒒鸹鹜媚锼W飛、讀書郎饺鹃、快易典致盟、名校堂、KIDO 等尤慰。

圖靈已經(jīng)成長為全球最大的中文語義技術(shù)公司馏锡。

讓兒童與機器的交互更自然，要看哪些關(guān)鍵指標(biāo)伟端？這里有圖靈的一組研究

在語音語義交互領(lǐng)域有哪些關(guān)鍵的指標(biāo)呢杯道？這張幻燈片展示了圖靈的研究成果。在眾多指標(biāo)里，ASR+NLP+TTS 速度党巾、意圖解析準(zhǔn)確率萎庭、知識庫、語料庫齿拂，這些標(biāo)注黃色的部分驳规，是客戶及用戶層面非常關(guān)注的數(shù)據(jù)。

進一步闡釋署海，這張圖的左邊是我們最看重的算法類指標(biāo)吗购，包括語音和語義的交互數(shù)據(jù)、分詞準(zhǔn)確率砸狞、意圖解析準(zhǔn)確率捻勉、NER 準(zhǔn)確率等。

其中刀森，在交互速度方面踱启，拿 Echo 的語音交互數(shù)據(jù)做對比，從用戶說話到 Echo 反饋結(jié)果研底，平均耗時 1.5 秒埠偿。我們也測了很多國內(nèi)的產(chǎn)品，有的比 Echo 還要更快榜晦，這是特別重要的一個指標(biāo)胚想。

意圖解析是指，當(dāng)我們向機器問一個問題芽隆，機器能不能回答好，其中評價的指標(biāo)包括兩部分：第一部分是正確的理解统屈、聽懂你的意思胚吁；第二部分是找到合適的答案給到你。所以意圖理解是非常重要的環(huán)節(jié)愁憔，也是各項 AI 國際賽事主要 PK 的指標(biāo)腕扶。

AI 技術(shù)的本質(zhì)是算法+數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的積累往往可以成為一家公司的門檻吨掌。我特別認可這樣的說法——所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都會變成數(shù)據(jù)公司半抱，所有的數(shù)據(jù)公司都會變成人工智能公司。所以數(shù)據(jù)儲備指標(biāo)膜宋，對于語音交互的評估至關(guān)重要窿侈。為此，圖靈也在積累兒童音視頻資源秋茫。

三大技術(shù)能力史简，打造面向兒童硬件設(shè)備商的 AI 方案

前面有提到圖靈已經(jīng)和國內(nèi) TOP10 的企業(yè)達成合作，其中包括小米肛著。今年 3 月圆兵，圖靈和小米兒童產(chǎn)品已經(jīng)全面展開合作跺讯，小米智能手表、故事機等小米生態(tài)鏈產(chǎn)品殉农，都采用了圖靈的 AI 技術(shù)刀脏。而在 3 月 27 日小米新品發(fā)布會上，雷軍宣布小愛同學(xué)不僅被植入進了小米電視超凳，還植入進了小米手機愈污，而其中的兒童對話部分，就有圖靈的技術(shù)支持聪建。

圖靈面向兒童硬件設(shè)備商的 AI 技術(shù)方案包括三大方面的能力：

• 語音對話：閑聊型/知識問答型/技能任務(wù)型
  
• 兒童內(nèi)容點播：音樂/故事/教材/動畫
  
• 家長端：遠程交互/設(shè)定提醒/數(shù)據(jù)管理
  

這些不僅僅是 PPT 的能力钙畔，更是圖靈已經(jīng)賦能 TOP50 兒童品牌后驗證和訓(xùn)練出來的能力。

圖靈的 AI+IP 模型：IP 建立影響力金麸，AI 智能化服務(wù)輸出價值

我們看這樣一組數(shù)據(jù)：白色的這款是由 MIT 科學(xué)家們打造的明星產(chǎn)品 Jibo 家用社交機器人擎析，紅色的這款是奧飛旗下樂迪超級飛俠兒童機器人。目前挥下，無論是從銷量還是用戶的喜愛程度來看揍魂，Jibo 比起超級飛俠都還是差的很遠。這其中的原因不言而喻棚瘟，對于兒童來說现斋，喜歡哪個不喜歡哪個，從外觀和表現(xiàn)力上就已經(jīng)非常明顯了偎蘸。

圖靈認為庄蹋，IP = 影響力（粉絲流量） + 消費力（粉絲轉(zhuǎn)化）。首先迷雪，要有足夠的流量建立影響力蠢甲，就像明星要經(jīng)常走秀才能出名剿干；然后棘催，接廣告變現(xiàn)弯洗，粉絲消費變現(xiàn)，在動畫領(lǐng)域的一些兒童 IP 已經(jīng)有這樣的價值了赁严。

圖靈認為扰柠，AI = 多模態(tài)交互技術(shù) + 智能化服務(wù)價值輸出。AI 的價值體現(xiàn)疼约，首先是在技術(shù)層面卤档，產(chǎn)品層面實現(xiàn)了語音、視覺程剥、機械控制等裆装，其次在智能化層面，不斷為用戶輸出內(nèi)容和服務(wù)。

基于此哨免，圖靈構(gòu)建了自己的 AI+IP 模型茎活。

將 AI 與 IP 融合，把技術(shù)融合在構(gòu)建影響力這個層面琢唾，去吸引足夠多的粉絲载荔，然后在消費力層間，持續(xù)的輸出智能化服務(wù)的價值采桃。

光有通用 AI 還不夠懒熙，圖靈通過多模態(tài)人機交互，實現(xiàn) IP 角色定制化

圖靈在對目標(biāo)客戶的研究發(fā)現(xiàn)普办，擁有 IP 的設(shè)備廠商工扎，對于通用的 AI 并不感冒，他們往往都會有進一步的 IP 角色定制化需求衔蹲。

圖靈為客戶定制的個性化多模態(tài)交互肢娘，包含四大部分的功能：IP 屬性個性化、IP 音色個性化舆驶、IP 動作個性化橱健、IP 表情個性化。展開來論述：

• IP 屬性：提供屬性定義工具沙廉，定義機器人的姓名拘荡、年齡、性別撬陵、父母等
  
• IP 音色：用 WaveNet 生成模型珊皿，做全球最好的 TTS 合成引擎
  
• IP 動作：用語義串聯(lián)動作，讓機器人說什么話做什么動作
  
• IP 表情：用情感計算識別的情感類型和程度巨税，映射機器人的表情
  

目前市場上主流的 TTS 技術(shù)生成的童聲蟋定，機器聲音的痕跡還非常明顯。今年年初垢夹，AlphaGo 團隊開放了一個最新的 TTS 技術(shù)——基于 WaveNet 卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的 Cloud TTS，我們在這一基礎(chǔ)上進行了音色定制和優(yōu)化维费，制作出來的童聲果元，音色的圓潤程度遠遠比市場現(xiàn)有 TTS 音色的圓潤程度高，能做到和人物原聲相似度達 95% 以上犀盟。（現(xiàn)場演示聲音對比而晒，秒殺效果令全場觀眾稱贊。）

這里值得一提的是阅畴，清華大學(xué) Aminer 團隊不久前發(fā)布了一份報告倡怎，報告顯示，圖靈兒童 AI 專利數(shù)為同類專利總數(shù)的 62%，多模態(tài)交互專利全球第二监署，AI 專利總數(shù)則是全球第四颤专。

光有單一的 IP 還不夠，圖靈幫助品牌方實現(xiàn)智能化的內(nèi)容和服務(wù)價值輸出

接下來講一下 AI+IP 模型中的智能化服務(wù)钠乏，分三方面闡述：

第一栖秕，建立獨立記憶系統(tǒng)。在圖靈語料總庫的基礎(chǔ)上晓避，讓機器人學(xué)習(xí)并記憶每個用戶不同的個性化數(shù)據(jù)簇捍。例如如果能持續(xù)記錄用戶的個人習(xí)慣，并做出相應(yīng)的個性化調(diào)整俏拱，這能使得產(chǎn)品有更深的粘性暑塑。

第二，定制語義技能锅必。圖靈除了提供 AI 技術(shù)方案事格，也是 AI 的應(yīng)用開發(fā)者，我們?yōu)閮?yōu)質(zhì)合作伙伴定制自有資源的 AI 技能况毅、知識圖譜等分蓖。

第三，劇本式話題尔许。根據(jù)動畫片的劇本么鹤，生成每個 IP 獨有的話題。例如味廊，圖靈與小豬佩奇蒸甜、超級飛俠等 IP 合作，我們訓(xùn)練出來的內(nèi)容與其他 AI 訓(xùn)練出來的內(nèi)容不一樣余佛。當(dāng)我問它柠新，你有去過巴黎嗎？如果是小豬佩奇就會回答辉巡，「法國就在我們隔壁恨憎，我經(jīng)常去」；如果是超級飛俠就會回答郊楣，「我本來就會飛憔恳，想去哪里就去哪里」。

響應(yīng)客戶的需求净蚤，圖靈還對大量兒童課本教材做了 AI 內(nèi)容和服務(wù)輸出钥组。

AI+IP 是國際大趨勢，兒童智能產(chǎn)品應(yīng)該是小朋友的夢想載體

無論是圖靈和日本夏普合作的 RoBoHoN 機器人今瀑、Sphero 新品程梦、還是和電影『蜘蛛俠』一起上市的會說話的蜘蛛俠点把，以及迪斯尼 AI 劇本專利，我們都能發(fā)現(xiàn)屿附，AI+IP 也是國際上兒童產(chǎn)品的趨勢郎逃。

圖靈做了大量關(guān)于「兒童喜歡玩什么」的調(diào)研。這些都是我們的實地調(diào)研：墨西哥的這位男孩喜歡小汽車拿撩，意大利的這位女孩喜歡各種公主裙和芭比娃娃衣厘，這個美國男孩喜歡飛機，這個中國男孩喜歡槍和炮压恒。

兒童喜歡玩什么影暴？答案抽象出來，就是給他一個夢想的載體探赫。以上四組分別體現(xiàn)了小朋友的駕駛員的夢想型宙、公主夢想、飛行員夢想伦吠、以及當(dāng)一名戰(zhàn)士的夢想妆兑。

小結(jié)一下：AI 天然自帶一種人格屬性，它就是一個有生命的機器人毛仪。而多模態(tài)交互能讓 IP 角色更加豐富搁嗓，以滿足兒童豐富多彩的夢想。在此基礎(chǔ)之上箱靴，我們再為產(chǎn)品加入智能化的內(nèi)容和服務(wù)腺逛，就可以幫助兒童產(chǎn)生對學(xué)習(xí)更大的樂趣。

以上就是我的分享衡怀，謝謝各位棍矛！

整理、編輯：陳壹零抛杨、談喆 @深圳灣