今年下半年以來，隨著 百度 DuerOS肋拔、騰訊云小微 等語音智能平臺的開放锈津，語音智能產(chǎn)品的開發(fā)門檻降到了一個比較低的水平，更多的產(chǎn)品公司能夠以較少的開發(fā)成本打造智能產(chǎn)品凉蜂，或為已有產(chǎn)品線快速賦予語音智能能力琼梆，也就是業(yè)內(nèi)常說的產(chǎn)品「賦能」性誉。

——這是理想的情況。

事實是茎杂，即使有平臺化的基礎(chǔ)智能技術(shù)支持错览，要把新的智能功能與現(xiàn)有產(chǎn)品有機結(jié)合，把用戶體驗的成熟度做到產(chǎn)品級煌往，對許多產(chǎn)品團隊以及一些此前幾乎與「智能」絕緣的傳統(tǒng)產(chǎn)品廠商來說倾哺，仍有不小的挑戰(zhàn)。特別在二次開發(fā)上刽脖，小規(guī)模產(chǎn)品團隊和傳統(tǒng)產(chǎn)品廠商的技術(shù)能力往往并不足以直接對接這些語音智能平臺羞海，生硬地套用平臺能力到頭來只會催生同質(zhì)化的「換殼」產(chǎn)品。而隨著這個行業(yè)分工的一步步細化曲管，把技術(shù)應用門檻繼續(xù)降低的工作就落到了芯片和方案廠商身上却邓。

上周五，DuerOS 啟動了首先面向芯片商和方案商的全球合作伙伴計劃院水，發(fā)布活動之后申尤，深圳灣（公眾號 ID：shenzhenware）和入選 DuerOS 優(yōu)選合作伙伴的兩家方案商聊了聊，深圳羽恒科技總經(jīng)理黃兆勇和上貉酶酷曼科技創(chuàng)始人梁泉 ，向我們講述了他們在連接技術(shù)平臺和產(chǎn)品廠商勺远，幫助技術(shù)落地過程中得到的經(jīng)驗和看法橙喘。

羽恒科技是一家專注音箱品類的方案開發(fā)公司，為客戶提供軟硬一體的不同層級的模組和半成品方案胶逢，包括傳統(tǒng)音箱厅瞎、藍牙音箱、智能 WiFi 音箱初坠，以及兒童玩具等衍生產(chǎn)品和簸；酷曼科技則主要專注于人工智能技術(shù)的研發(fā)，與百度合作后碟刺，主要結(jié)合 DuerOS 做進一步深度開發(fā)和體驗優(yōu)化锁保，落地到芯片和模組中，將技術(shù)更快轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品上的優(yōu)秀體驗半沽。二者都是 DuerOS 在整合語音智能生態(tài)鏈過程中爽柒，協(xié)助產(chǎn)品廠商構(gòu)建差異化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

「對于客戶來說者填，DuerOS 是開放了一個基礎(chǔ)開發(fā)能力浩村，讓大家去進行符合自己特色的再拓展。但是大家用百度的平臺做出來的產(chǎn)品可能難免有同質(zhì)化占哟，體驗都差不多心墅，對于一些品牌來說酿矢，他們希望有能體現(xiàn)品牌特征的差異化的東西≡踉铮」梁泉首先描述了酷曼這樣的軟件方案商在語音智能分工體系中扮演的角色瘫筐，「比如喚醒詞就不能是『小度小度』了，聲音也不能是 DuerOS 的默認聲音刺覆，APP 也可能要有自己的品牌調(diào)性……要做這樣的產(chǎn)品严肪，需要從前到后一整套都是可定制的∏迹」酷曼「負責」的就是這個從基礎(chǔ)能力到高度定制化的過程驳糯。

「音頻、家電領(lǐng)域的品牌大廠看到這個（語音智能的）趨勢之后氢橙，也一定會堅決投入來做酝枢。但要看投入到什么程度，智能領(lǐng)域是一定需要分工協(xié)作的悍手，不可能全部自己包辦帘睦。」梁泉說坦康，有技術(shù)能力的產(chǎn)品商竣付，會選擇自主開發(fā)擅長或者重視的部分，例如聲學滞欠、內(nèi)容等等古胆。「但沒有任何一個廠家可以把所有的事情做完筛璧∫菀铮」其他部分就需要通過分工協(xié)作的方式來補足，「這個分工比傳統(tǒng)的音箱更廣夭谤」啄粒」

除了使用平臺能力賦能產(chǎn)品時的「差異化」，要在越來越多的「智能音箱」中做出區(qū)分度朗儒，更需要產(chǎn)品定義的初期颊乘，給產(chǎn)品一個清晰的定位。

在音頻領(lǐng)域有著多年經(jīng)驗的黃兆勇說道醉锄，隨著小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借低價產(chǎn)品入局疲牵，在智能音頻領(lǐng)域，「傳統(tǒng)的音箱企業(yè)可能受到互聯(lián)網(wǎng)公司比較大的打擊榆鼠，因為他們的銷售費用和渠道費用都比較高纲爸。」傳統(tǒng)音頻廠商要在智能音頻時代繼續(xù)保持生命力妆够，「需要找到自己的定位识啦，找到適合自己的一個分支负蚊。」例如羽恒現(xiàn)在做的兒童故事機颓哮，就是一個場景十分細分家妆，互聯(lián)網(wǎng)公司介入也較少的領(lǐng)域∶崦「另外伤极，就是做高品質(zhì)的產(chǎn)品，因為現(xiàn)在有些廠商是做不了高品質(zhì)音樂的姨伤，這也是傳統(tǒng)音頻廠的積累和優(yōu)勢所在哨坪，我們可以針對一些要求比較高的、具體的細分市場做產(chǎn)品乍楚〉北啵」

「現(xiàn)在大家都在做智能音箱，但對于有一定 AI 開發(fā)能力的公司來說徒溪，把 AI 產(chǎn)品中單個功能拉出來忿偷，做到極致，就可能形成新的品類臊泌±鹎牛」梁泉補充說，「比如如果能把鬧鐘提醒的體驗做得非常棒渠概，其實就可以單獨做一個智能鬧鐘產(chǎn)品了芜壁，所以我覺得雖然現(xiàn)在大家都在做智能音箱，但是智能產(chǎn)品的品類會一步步得到擴展高氮。」

其實顷牌，不論是在傳統(tǒng)品類上附加新功能剪芍，還是智能功能打磨催生新品類，都是我們說的「賦能」概念的不同理解角度窟蓝。在 7 月份舉行的 深圳灣語音智能峰會

上罪裹，海翼 Anker 的 CEO 陽萌曾把語音智能產(chǎn)品成熟的標準歸納為體驗、價格运挫、市場認知三個維度状共，這也與黃兆勇和梁泉強調(diào)的重點不謀而合。

而體驗谁帕、價格峡继、市場認知三者，事實上在產(chǎn)品和市場之間形成一個需要流動起來的閉環(huán)匈挖，價格的降低和良好的體驗有利于市場規(guī)模的擴大碾牌，增加出貨量和用戶數(shù)康愤，而出貨量增加會進一步推動成本的下降，用戶數(shù)增多則有助于功能迭代時的快速反饋舶吗，加速體驗優(yōu)化征冷。

DuerOS 等開放平臺的其中一個意義，是通過提供基礎(chǔ)技術(shù)誓琼，省去產(chǎn)品廠商的基礎(chǔ)開發(fā)成本检激，進而降低了產(chǎn)品整體成本，給了一個讓這個閉環(huán)流動起來的推力腹侣。

「在音箱領(lǐng)域的話叔收，現(xiàn)在是藍牙音箱比較多，如果想把整個市場擴大筐带，需要好性價比今穿。當年的藍牙也一樣，當藍牙模塊價格還比較高的時候伦籍，這個量沒有起來蓝晒，而現(xiàn)在來看，藍牙成為音箱的標配了帖鸦≈マ保」黃兆勇說，硬件上技術(shù)成熟成本下降的過程作儿，會在各種新技術(shù)和電子元件上不斷重現(xiàn)洛二，現(xiàn)在智能音箱上應用的麥克風技術(shù)等也一樣。百度攻锰、小米等有生態(tài)鏈整合能力的公司晾嘶，往往能更早地降成本降低，對傳統(tǒng)音頻廠商來說娶吞，如何充分利用產(chǎn)業(yè)資源垒迂，借助產(chǎn)業(yè)協(xié)同的合力來把握住產(chǎn)品時機就顯得更加重要。

從體驗上來說妒蛇，互聯(lián)網(wǎng)公司的開放平臺很大程度上解決了產(chǎn)品廠商在交互技術(shù)和內(nèi)容打通上的困境机断，但這并不意味著其能提供一步到位的足夠細致的用戶體驗。梁泉說绣夺，「比如說像百度擁有這么多品類的功能吏奸，但是不可能每一個細小功能都是 100 分滿分，像是日常體系中鬧鐘等功能陶耍，它們的體驗還有更多可拓展空間奋蔚。對于我們這樣的企業(yè)來說，就是把這些地方進行替換烈钞、拓展旺拉，依托百度的 AI产上，加上自有的開發(fā)能力，把產(chǎn)品體驗做得更棒蛾狗，這是我們現(xiàn)在團隊努力的方向晋涣。」

在智能行業(yè)的大協(xié)作時代沉桌，這也是所有從業(yè)者的努力方向谢鹊。

高度復雜的人工智能行業(yè)已經(jīng)很難重現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)一家包辦、一家獨大的格局留凭，最大化地利用產(chǎn)業(yè)已有的資源佃扼，專注于發(fā)揮自身最擅長的能力，才是包括平臺方蔼夜、方案商兼耀、產(chǎn)品商等在內(nèi)的每一個行業(yè)玩家最聰明的打法。（本文主筆：陳凱文@深圳灣）