這么多智能音箱怎么賣?Rokid 博士團蹲點半個月線下店割择,有了一些感悟 | WARE 2017
百箱爭鳴:真火還是虛火?是否該迅速入局浴鸿?看各路行家怎么說 | 語音智能特稿
這是來自深圳灣的獨特視角和深入分析井氢。
其實花竞,在智能音箱這個領(lǐng)域真正火起來之前,曾經(jīng)經(jīng)歷過很長一段時間的不溫不火掸哑。
早在 Echo 發(fā)布的 2014 年约急,國內(nèi)就有小智、叮咚苗分、若琪等一批初創(chuàng)企業(yè)入局厌蔽,不過那時候的市場接受度很低,遠(yuǎn)不及今天這般熱鬧摔癣。
在過去的短短半年里奴饮,國內(nèi)智能音箱領(lǐng)域呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)不完全統(tǒng)計择浊,目前國內(nèi)做智能音箱的企業(yè)已有近 50 家戴卜,此外還有至少 500 家與之相關(guān)的硬件或技術(shù)方案商活躍在前沿陣地。面對這種野蠻增長的局面琢岩,有人說是剛需叉瘩,有人則說是虛火。
接下來粘捎,深圳灣(公眾號ID:shenzhenware)將與你一起觀察國內(nèi)智能音箱的火熱現(xiàn)狀,與你一起冷靜思考背后的邏輯危彩,并結(jié)合部分智能音箱企業(yè)攒磨、傳統(tǒng)音響廠商的觀點,幫助你解答「該不該入局智能音箱」這個問題汤徽,希望對于各位從業(yè)者有一定的啟發(fā)娩缰。(此前,深圳灣還發(fā)表關(guān)于語音技能市場谒府、語音智能 OS 兩篇深度特稿拼坎,歡迎各位點閱查看浮毯。)
國內(nèi)百「箱」?fàn)庿Q之現(xiàn)狀:互聯(lián)網(wǎng)巨頭、內(nèi)容廠商泰鸡、傳統(tǒng)廠商债蓝、新創(chuàng)企業(yè)等蜂擁而入
亞馬遜在今年年初發(fā)布的消費報告顯示,從 2016 年下半年開始盛龄,亞馬遜 Echo 銷量開始陡增饰迹,并在 11、12 月銷量達(dá)到頂峰余舶,這兩個月占全年銷量的 45% 啊鸭。
Echo 的火爆引發(fā)一連串的波及效應(yīng),這也是智能音箱行業(yè)的一個重要轉(zhuǎn)折點匿值。
國外市場:
相比去年僅有 Google 這么一家發(fā)布 Google Home 以對標(biāo)亞馬遜 Echo 的公司赠制,國外巨頭在今年的新動作顯得十分頻繁,讓整個局面熱鬧起來:亞馬遜相繼發(fā)布 Echo 系列新品 Echo Look挟憔、Echo Show钟些,微軟聯(lián)合哈曼發(fā)布智能音箱 Invoke,蘋果推出主打智能家居和音樂體驗的 HomePod曲楚,三星繼推出語音助手 Bixby 之后厘唾,也有了做智能音箱的消息……
國內(nèi)市場:
在國內(nèi),不管是大公司龙誊、新創(chuàng)企業(yè)抚垃,還是傳統(tǒng)音箱廠商,都獨立或者以合作的方式競相推出自家的音箱產(chǎn)品趟大。而麥克風(fēng)陣列(硬件)鹤树、語音智能平臺(軟件)相關(guān)的技術(shù)廠商,也為了跟上局面而馬不停蹄的做了相應(yīng)的布局逊朽。
從 1 月份到現(xiàn)在罕伯,也就半年的時間,國內(nèi)發(fā)生了一系列與智能音箱相關(guān)的事件:聯(lián)想叽讳、海爾相繼加入智能音箱產(chǎn)品陣營追他,叮咚、Rokid 分別發(fā)布了新一代的音箱產(chǎn)品岛蚤,喜馬拉雅發(fā)布了首款全內(nèi)容 AI 音箱 小雅邑狸,天貓發(fā)布國內(nèi)首款購物音箱 天貓精靈 X1 ,百度涤妒、騰訊分別發(fā)布自家的語音開放平臺 Duer OS 和 小微单雾,哈曼發(fā)布了 SONIQUE 遠(yuǎn)場語音技術(shù)方案,科大訊飛發(fā)布 Morfei 麥克風(fēng)……
分類盤點:
將目前已經(jīng)入局的智能音箱廠家進(jìn)行梳理,大體可以分為以下幾類:
互聯(lián)網(wǎng)大公司:這類公司多有龐大的業(yè)務(wù)布局硅堆,多是想要建立以語音為入口的智能生態(tài)屿储,為既有的內(nèi)容和服務(wù)尋找新的入口。以 BAT渐逃、京東够掠、小米為代表。
技術(shù)廠商:在語音技術(shù)方面有積累朴乖,專注于做技術(shù)開放平臺或提供語音技術(shù)方案祖屏,如:科大訊飛、思必馳买羞、出門問問袁勺。
內(nèi)容廠商:音箱本質(zhì)上是內(nèi)容與服務(wù)的載體,內(nèi)容廠家占有獨特的 IP 資源畜普,開始聯(lián)合眾廠商抱團取暖期丰。代表廠家有喜馬拉雅、酷狗吃挑。
創(chuàng)業(yè)公司:多帶有互聯(lián)網(wǎng)基因钝荡,術(shù)業(yè)有專攻,比較關(guān)注與具體應(yīng)用場景的結(jié)合舶衬,如主打智能家居的 Rokid 埠通。
傳統(tǒng)音箱廠家:在傳統(tǒng)音箱硬件研發(fā)上已有積淀,傾向于與技術(shù)及內(nèi)容廠商合作逛犹。如漫步者端辱、Doss。
與所有其他的風(fēng)口相似虽画,一個行業(yè)的興起舞蔽,總有一大批爭先恐后的追風(fēng)者:其中的一些希望成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊;另外一些码撰,抱著「就算不能成為第一渗柿,至少也能分一杯羹」或者「擔(dān)心落后、被淘汰」的刷臉或占坑心態(tài)脖岛;當(dāng)然朵栖,還有那些站在一旁保持觀望態(tài)度的吃瓜群眾。
月銷量不到 2 萬臺柴梆,智能音箱是真火還是虛火混槐?
前段時間,一些關(guān)于「智能音箱虛火」轩性、「智能音箱月銷售數(shù)據(jù)慘淡」、「代工廠搶訂單,到頭來的墊付加工費」等負(fù)面報道瞬間給行業(yè)潑了一盆冷水揣苏,使得不少原本準(zhǔn)備入局的從業(yè)者望而卻步悯嗓。
面對這些看似對于「虛火」的「冷靜」思考,深圳灣(微信公眾號 ID:shenzhenware)咨詢了一些業(yè)內(nèi)人士卸察,對于這些論述進(jìn)行佐證和分析脯厨。
虛火表現(xiàn) #1:出貨量低?
網(wǎng)絡(luò)流傳一組數(shù)據(jù)坑质,稱京東旗下的叮咚 2016 年整體銷量為 10 萬臺合武,雖然數(shù)據(jù)增長可觀,但過程十分艱辛涡扼。
也有媒體分析稼跳,在目前國內(nèi)智能音箱月銷量不到 2 萬臺的市場現(xiàn)狀下,即便如此多數(shù)量廠商的大規(guī)模投入吃沪,最終也不過是一股虛火汤善。
更深一步的分析稱,在眼下多數(shù)入局廠商供應(yīng)鏈不全票彪,且服務(wù)應(yīng)用不完善的情況下红淡,國內(nèi)市場容量不足百萬臺,真正起量可能要等到明后年降铸。
靈隆科技總經(jīng)理魏強在旱,他表示,網(wǎng)絡(luò)流傳的叮咚銷售數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確推掸,且叮咚從未向外部透露過具體的銷售數(shù)據(jù)桶蝎。今年京東 618 購物節(jié),叮咚的銷量同比增長 3~4 倍终佛,占據(jù)了目前國內(nèi)智能音箱 80% 的市場俊嗽。
關(guān)于智能音箱市場的未來,魏強補充說铃彰,目前國內(nèi)那么多玩家入局绍豁,說明這的確是一個剛需市場,經(jīng)歷了上半年的火爆預(yù)熱牙捉,未來 6~12 月內(nèi)會是一個行業(yè)快速發(fā)展的階段竹揍。
虛火表現(xiàn) #2:產(chǎn)能過剩?
半年內(nèi)涌入這么多做音箱的公司邪铲,苦的卻是代工廠芬位,這是某 OEM 業(yè)內(nèi)人士的觀點。OEM 廠商見慣了互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口一年一換帶來的痛楚:風(fēng)口一到带到,訂單紛至沓來昧碉;一旦市場趨冷,大批的產(chǎn)能過剩和前期投入的流水線資源就只能靠供應(yīng)鏈自己消化。
不過對此被饿,小雅音箱的硬件方案提供商——東莞佳禾智能高級副總陳亮則持樂觀態(tài)度四康。他認(rèn)為毛利率低是目前大部分硬件廠商都會面臨的問題,但佳禾智能對于小雅音箱的未來銷量有足夠的信心狭握。
如果談風(fēng)口闪金,「 AI 硬件其實是互聯(lián)網(wǎng)公司的風(fēng)口,而并非 ODM 公司的風(fēng)口论颅,如果以硬件的盈利和運營模式去看待 AI 產(chǎn)品會很失望哎垦。」陳亮的回應(yīng)同時也表明了他對這一波智能風(fēng)口的看法。
虛火表現(xiàn) #3:夸大上游麥克風(fēng)缺口恃疯?
一方面是對智能音箱供貨量的質(zhì)疑漏设,另一方面則是對上游麥克風(fēng)方案供應(yīng)風(fēng)險的擔(dān)憂。
臺媒報道澡谭,由于最近國內(nèi)阿里等大廠商紛紛入局愿题,智能音箱訂單暴漲,導(dǎo)致上游 MEMS 麥克風(fēng)芯片供應(yīng)不足蛙奖,出現(xiàn)了 30% 以上的供應(yīng)缺口潘酗。
對此深圳灣也采訪了哈曼麥克風(fēng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人宋柏勛,他認(rèn)為這種情況在部分芯片廠商中確有存在雁仲,不過 30% 這個數(shù)字有所夸大仔夺。由于國內(nèi)麥克風(fēng)多是原廠封裝的裸片產(chǎn)品,前段時間的確存在備料缺口的風(fēng)險攒砖。不過即便缺口缸兔,也是預(yù)估層面的缺口,屬于量產(chǎn)前的備料預(yù)估的統(tǒng)計吹艇,而并非量產(chǎn)階段的缺口惰蜜。
到底該不該入局?看智能音箱企業(yè)受神、傳統(tǒng)音箱企業(yè)等各路行家怎么說
冷靜觀察了這場「百箱大戰(zhàn)」的喧囂后抛猖,我們就「是否值得再入局智能音箱」這個議題,找來了行業(yè)專家并展開了討論鼻听。
在 7 月 15 日深圳灣全程策劃和組織的「WARE 2017 語音智能平臺與應(yīng)用峰會 第 II 季」上财著,我們邀請到了靈隆科技(叮咚)總經(jīng)理魏強、貓王創(chuàng)始人曾德鈞撑碴、超聲音響總經(jīng)理劉曉彤這三位嘉賓撑教,組了一場關(guān)于「百箱爭鳴」的討論,并就智能音箱的產(chǎn)品觀等話題醉拓,在現(xiàn)場對話了海翼(Anker)創(chuàng)始人陽萌伟姐、以及 Rokid 創(chuàng)始人祝銘明(Misa)收苏。這幾位語音智能的先行者,分別從各自的經(jīng)歷和角度闡述了對于「百箱爭鳴」現(xiàn)象背后的思考愤兵。
▲ 靈隆科技(叮咚)總經(jīng)理魏強倒戏、超聲音響總經(jīng)理劉曉彤、貓王創(chuàng)始人曾德鈞出席「WARE 2017 語音智能平臺與應(yīng)用峰會 第 II 季」恐似,就「百箱爭鳴」現(xiàn)象進(jìn)行了深入的討論。
視角 #1:合作大于競爭
靈隆科技是國內(nèi)最早一批入局智能音箱的公司之一傍念,到目前為止矫夷,靈隆科技已推出 6 款智能音箱叮咚,并在銷量上一路領(lǐng)跑國內(nèi)同類產(chǎn)品憋槐。
從叮咚音箱概念誕生双藕、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造以及市場銷售的整個過程阳仔,魏強一路趟過了不少坑忧陪。從孤獨的一路前行到如今有一批一批的入局者陪同,魏強表示近范,希望大家能共同推動市場的增長嘶摊,但也不希望各位從業(yè)者盲目跟隨。
「建議新入局者避免進(jìn)行低水平的重復(fù)性投入评矩,找準(zhǔn)切入的應(yīng)用場景叶堆,打造差異化產(chǎn)品〕舛牛」魏強還舉了競品的例子虱颗,談到喜馬拉雅這家互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商選擇與一些優(yōu)秀的廠商合作,在硬件載體上注入本身海量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源蔗喂,使得自家產(chǎn)品能迅速實現(xiàn)差異化的市場定位忘渔,這是一個能讓人眼前一亮的典型案例。
視角 #2:借勢完成產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級
超聲(TYMPHANY)是很多國際大牌音響品牌背后的 ODM 廠商缰儿,在智能音箱項目上畦粮,超聲在近幾年持續(xù)投入了大量的人力、物力返弹,在新技術(shù)锈玉、新方案上進(jìn)行預(yù)研,同時在傳統(tǒng)優(yōu)勢——聲學(xué)研發(fā)上义起,持續(xù)加大投入進(jìn)行配合拉背。
據(jù)超聲音響總經(jīng)理劉曉彤透露,此前默终,智能音箱給超聲帶來的業(yè)務(wù)收入為其所有代工業(yè)務(wù)的 1% 椅棺,近日隨著新訂單的增加犁罩,這個收入比例上升到了 10%。劉曉彤進(jìn)一步表示两疚,隨著富士康這樣的大代工廠的加入床估,預(yù)估到 2020 年,智能音頻類產(chǎn)品(耳機诱渤、音箱丐巫、喇叭等)的代工總產(chǎn)值將達(dá)到 55 億美元。
據(jù)劉曉彤在行業(yè)里的觀察來看勺美,目前不少傳統(tǒng)音箱廠商對智能音箱都抱著躍躍欲試的態(tài)度递胧,但由于條件、缺乏相關(guān)經(jīng)驗等原因赡茸,他們只能原地躊躇缎脾。對此,劉曉彤建議占卧,「希望所有同行能夠一起參與進(jìn)來遗菠,借著時代的春風(fēng)和技術(shù)的潮流,完成產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級华蜒,讓大家都來當(dāng)一回『智能狂風(fēng)』里的『豬』」辙纬。有能力的廠商可嘗試走在前列,至于還的沒有起步廠商友多,可借用語音開放平臺的力量牲平,從傳統(tǒng)向智能轉(zhuǎn)型。
視角 #3:對于新興市場要有耐心
這個市場需要一些先行者帶給大家信心域滥。
Rokid 創(chuàng)始人 Misa 為了解大眾消費者對這類智能語音終端產(chǎn)品的接受程度纵柿,親自帶著 Rokid 實驗室的博士研究團、以及高管輪番到線下體驗店蹲點启绰。Misa 發(fā)現(xiàn)昂儒,Rokid 在線下體驗店的購買轉(zhuǎn)化率達(dá)到了 10%,而線下向線上轉(zhuǎn)化的比率為 1:0.8(線下 100 個購買的用戶給線上大約能帶來 80 個購買用戶量)委可。這些線上購買用戶主要是通過線下體驗或朋友推薦渊跋,上網(wǎng)直接搜索結(jié)果并購買,而非通過廣告頁跳轉(zhuǎn)而來着倾。
▲ Misa 親自到線下體驗店銷售 Rokid
相比 3‰~5‰ 的新品類線上銷售轉(zhuǎn)化率拾酝,線下為 Rokid 帶來的銷量更為可觀些。同時卡者,Rokid 團隊也感受到這個市場「比大家想象中的要樂觀」蒿囤,這是個在認(rèn)清當(dāng)前技術(shù)邊界的基礎(chǔ)上,不斷尋求用戶認(rèn)知與產(chǎn)品宣傳平衡點的一個過程崇决,還需要給這個市場一點耐心材诽。
視角 #4:專注產(chǎn)品競爭力
同時底挫,在關(guān)注別人怎么做的同時,還需要將注意力放到產(chǎn)品自身的打造上脸侥。
將自己定義為「注重用戶體驗的人工智能公司」的 Rokid 認(rèn)為建邓,AI 產(chǎn)品要足夠好,用戶體驗是目前首要的事睁枕。
海翼(Anker)創(chuàng)始人陽萌此前在與深圳灣對話時說:產(chǎn)品差異化本質(zhì)上還是要回歸到這個產(chǎn)品應(yīng)用的場景官边,「比如做音箱,那音質(zhì)一定要特別好外遇,主功能要足夠的強拒逮。」
另外臀规,語音和智能在未來將成為大多數(shù)電子產(chǎn)品的標(biāo)配,這時候栅隐,產(chǎn)品的競爭力就回落到產(chǎn)品基本功能的價值上來塔嬉,「產(chǎn)品本身的基本功還是有非常大的差異化空間的∽馇模」■
策劃:Shining
主筆:Jes & 談喆