2015 年下半年栅表，初創(chuàng)公司 Rokid 推出了第一款桌面機器人產(chǎn)品笋鄙，憑借半透明的屏幕設(shè)計以及極具「個性」人工智能語音助手獲得了業(yè)內(nèi)和極客們的青睞。

2016 年怪瓶，在公司成立的第二年頭萧落，Rokid 在硅谷成立了除杭州践美、北京之外的第三個辦公室——Rokid R-Lab。

緊接著在 9 月份找岖，Rokid 完成了 6500 萬美元的 B 輪融資陨倡，成為一家估值 4.5 億美元的人工智能公司。

同時许布，在這一年的時間里兴革，Rokid 也正在為他們的第二款產(chǎn)品——Pebble（月石）進行打磨以及持續(xù)的預(yù)熱，隨之而來的是 CES 大獎蜜唾、紅點杂曲、iF 以及「全球 Top 50 AI 公司」的榮譽。

最近袁余，Rokid 在新品 Pebble 宣傳上有了前所未有的投入：投放知乎首頁和內(nèi)頁廣告擎勘、朋友圈小視頻、還邀請了 Rokid 內(nèi)部的 5 名博士開展了一場線上的「知乎 live」……

5 月 15 日颖榜，在這一系列的鋪墊下棚饵，Pebble 在天貓官網(wǎng)上正式開售，僅有深灰這一顏色可選掩完。

Pebble 之初體驗：少了屏幕噪漾，交互尚好

此時，深圳灣（公眾號 ID：shenzhenware）已經(jīng)搶先體驗（調(diào)戲）了 Pebble 一段時間藤为，先來說一些感受:

硬件上怪与，相比 Rokid 的上一代產(chǎn)品，Pebble 去掉了半透明屏幕這個曾被不少人稱贊的一部分缅疟，使得產(chǎn)品更輕量化分别，同時由于成本的縮減，Pebble 的價格也獲得了大幅度下降存淫，天貓售價為 1399 元（Rokid 上一代產(chǎn)品的價格為 5280 元）耘斩，更進一步的接近消費群體。

由于輕便桅咆、內(nèi)置充電電池括授，用戶可將之攜帶到屋內(nèi)的任何地方甚至是戶外，但對于用慣了 Rokid 的用戶（比如我）來說岩饼，去掉的屏幕總會讓人覺得少了些什么（屏幕互動荚虚、時間信息顯示等）。

Pebble 的外形如一個圓潤的大石頭籍茧，音箱和拾音腔各占一半版述，Pebble 的上半部分采用磨砂合金材質(zhì)。與亞馬遜 Echo 相類似寞冯，Pebble 設(shè)置了開關(guān)渴析，加晚伙、減音量，靜音這 4 個物理按鈕俭茧。

據(jù) Rokid 設(shè)計師姜公略此前在「知乎 live」里的描述咆疗，Pebble 的靈感來自于單細胞生物，暗示著 AI 正處于元年階段母债，這樣的外形設(shè)計也使得產(chǎn)品與家居融為一體而不顯得突兀午磁。另外，姜公略表示场斑，斜切面的設(shè)計主要得益于 Google Home 的啟發(fā)漓踢，一方面使麥克風(fēng)朝向用戶以擴大收音范圍，另一方面可方便用戶對物理按鈕的操作漏隐。

語音交互上，基于前一代產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和積累奴迅，Pebble 的語音助手「Rokid」在智能程度上有了一定的提高青责，當然，「嘮嗑」能力也得到了相應(yīng)的提升取具。

如前文所提到的脖隶，對于那些稍有焦慮傾向的用戶來說，少了一塊屏幕相當于缺少了一個反饋機制暇检，也就會有「它到底有沒有在聽我說話」的顧慮产阱。好在除了肚子上的一圈 LED 燈外，Pebble 在每聽到一句人話后都會有電子聲音的反饋块仆，不得不說构蹬，這樣的設(shè)計不僅顯得「人性化」，還不會造成干擾悔据。

想讓機器人更像「人」庄敛，情感交互必不可少

與市面上大部分采用第三方語音技術(shù)的機器人不同的是，Rokid 的硬件科汗、語音技術(shù)均由團隊自主研發(fā)藻烤、自主把控。為了讓機器與人的互動顯得更自然头滔，Rokid 團隊在語音和人機交互設(shè)計上費盡了心思怖亭。

比如，「Rokid」（中文為「若琪」）這個二音節(jié)喚醒詞的打磨就花費了他們將近一年的時間坤检，且最終有了不錯的表現(xiàn)兴猩。這樣一來，符合國人稱呼熟人時直呼名字的習(xí)慣缀蹄，讓 Rokid 更親近用戶峭跳，成為他們的家人膘婶、朋友。

同時蛀醉，為了避免機械式的交互體驗悬襟，Rokid 在聲音的打磨上也不馬虎，他們認為拯刁，每個機器人都應(yīng)該有自己獨特的聲音以及獨有的「個性」脊岳。采用 TTS 語音合成技術(shù)以及 AI 的打磨，Rokid 最終得以向用戶呈現(xiàn)出溫和且不失個性的聲音垛玻。

另外割捅，為了讓機器人更像「人」，情感交互是必不可少的部分帚桩。就拿業(yè)界的標桿—— Alexa 來說亿驾，它的「性格」由三名女性塑造：擁有創(chuàng)意寫作碩士學(xué)位的米歇爾·里根-蘭森負責組織 Alexa 的原始回應(yīng)；專門從事人格科學(xué)研究的心理學(xué)畢業(yè)生法拉赫·休斯頓負責確保那些回應(yīng)符合消費者的期望账嚎；而擁有自然語言處理專業(yè)知識的數(shù)學(xué)家貝絲·霍爾姆斯則負責選擇進入 Alexa 詞匯庫的熱門事件莫瞬，比如說超級碗比賽。

貝絲·霍爾姆斯郭蕉、法拉赫·休斯頓疼邀、米歇爾·里根-蘭森

此外，里根-蘭森的手下是一幫劇作家召锈、詩人旁振、小說家和音樂家，他們每周完成的寫作練習(xí)會被整合到 Alexa 的「人格」當中涨岁。隨后拐袜，團隊會就這些內(nèi)容進行研討，其中大部分會被棄置卵惦，Alexa 的「性情」可能會在務(wù)實阻肿、直接和異想天開、幽默詼諧間搖擺沮尿。關(guān)鍵在于取得正確的平衡丛塌，尤其是在處理敏感話題的時候。雖然沒有 Alexa 那樣海量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)畜疾，Rokid 也正在朝這方向努力赴邻。

姜公略表示，隨著語音語義識別技術(shù)（NLP）和人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展啡捶，VUI（人機語音交互）在應(yīng)用層面上有了更大的潛力姥敛。在 AI 的加持下，線性語音交互方式的效率得以提升瞎暑，特別是在「選擇」這一操作的優(yōu)化上彤敛，AI 能夠根據(jù)智能分類以及對用戶習(xí)慣的長期學(xué)習(xí)与帆，為用戶過濾、篩選掉不必要信息以提高命令下達墨榄、執(zhí)行的效率玄糟。讓 Rokid 的 VUI 朝著高效、智能化也是團隊的重要目標之一袄秩。

賣硬件虧損是常態(tài)阵翎，或許「語音技能生態(tài)建設(shè)」是正事？

截至發(fā)稿前之剧，Rokid 在天貓的銷量為 200 以上郭卫。據(jù)悉，Rokid 的上一代產(chǎn)品的總銷量超過一萬背稼。一位行業(yè)人士在接受深圳灣的采訪時表示贰军，據(jù)市場統(tǒng)計，1000~2000 元價格之間的機器人銷量普遍不太樂觀蟹肘，更何況市場上有同類產(chǎn)品早已上線谓形，雖然比前代產(chǎn)品的價格低了不少，Pebble 的預(yù)期銷量也將可能在一萬左右疆前，但主要還是限定在前期所培養(yǎng)的用戶范圍內(nèi)，擴展的難度也比較大聘萨。

另一位行業(yè)人士的評論是竹椒，Rokid 的定位本身就是一家人工智能公司，而不是賣硬件的廠家米辐。對于一家初創(chuàng)的 AI 公司而言胸完，品牌和渠道很大程度上會成為一大弱勢，賣硬件虧損也將是常態(tài)翘贮。

這位行業(yè)人士繼續(xù)講解道赊窥，而對于像 Amazon 這樣的大公司來說，Echo 也并非盈利狸页。Amazon 賣產(chǎn)品背后的真正目的在于 Alexa 的語音技能生態(tài)建設(shè)锨能，目前，Alexa 的技能已突破 12000 大關(guān)芍耘，就如當初 Android 上線以來從 1 萬到 10 萬個技能的情形一般址遇。目前，Alexa 正處于快速發(fā)展階段斋竞，從語音識別倔约、麥克風(fēng)陣列、降噪坝初、語義理解等浸剩，已實現(xiàn)了全站的語音交互钾军。

就國內(nèi)情況而言，因起步較晚绢要，大部分智能語音技術(shù)公司專注于平臺和產(chǎn)品的打造吏恭，產(chǎn)品化尚不夠成熟。從實驗階段的技術(shù)袖扛，到工程化砸泛、產(chǎn)品化，再到開放給第三方合作伙伴蛆封，以及廣大開發(fā)者唇礁，再到培育開發(fā)者和技能市場，Alexa 用了 5 年時間惨篱，國內(nèi)即便是百度 Duer OS 也還有不小的差距盏筐。

Rokid 已與不少物聯(lián)網(wǎng)和智能家居企業(yè)合作，在 to B 的市場積極探索砸讳。同時琢融，通過品牌和渠道不斷的積累 C 端用戶。而 Rokid 的類 Alexa 軟簿寂、硬件開發(fā)平臺也在邀請開發(fā)者內(nèi)測中漾抬。當 Rokid 的 AI 平臺可以讓開發(fā)者實現(xiàn)快速開發(fā)，從而提供給 C 端用戶更加豐富的語音技能應(yīng)用常遂，Rokid 就能在 to B纳令、to C、to D 三維一體中打造屬于 Rokid 的語音技能生態(tài)克胳。

Pebble 要成為中國版的 Echo平绩，需要更強的品牌和渠道，更需要平臺級的技術(shù)和內(nèi)容支持漠另；而 Rokid 要成為中國版的 Alexa捏雌，除了時間，還有很多笆搓。