說(shuō)到商用級(jí)服務(wù)機(jī)器人叽唱，你大概會(huì)想到那些在站立在商場(chǎng)或餐廳門(mén)口，搭載一塊顯示屏的機(jī)器人微宝，它們能為客人提供咨詢棺亭、指引等服務(wù)，當(dāng)然蟋软，在為店鋪吸引客流上侦铜，它們也能做出一定的貢獻(xiàn)专甩。但這些機(jī)器人也就只能讓人熱鬧一陣子而已。

他說(shuō)：做智能硬件钉稍，還是要交給踏實(shí)涤躲、真正做事的「老司機(jī)」們

作為智能硬件行業(yè)的老兵，廖江軍曾擔(dān)任貝爾贡未、阿爾卡特种樱、諾基亞、西門(mén)子等世界 500 強(qiáng)企業(yè)全棧工程師和系統(tǒng)工程師十余年俊卤，也擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品工程師嫩挤，熟知產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)消恍、測(cè)試岂昭、銷(xiāo)售、售后等一系列的產(chǎn)品流程狠怨。

與大多數(shù)工科男一樣约啊，懷揣著機(jī)器人夢(mèng)想的廖江軍在行業(yè)大熱的浪潮下，做起了服務(wù)機(jī)器人佣赖。2015 年 5 月恰矩，他以自己多年來(lái)所積累的人脈，組建了自己的團(tuán)隊(duì)憎蛤，成立小船信息科技（上海）有限公司外傅，專(zhuān)注輕量級(jí)無(wú)軌智能機(jī)器人的研發(fā)。核心團(tuán)隊(duì)成員也是清一色的「70 后」：

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)洪鋼有 13 年外企研發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)俩檬，曾擔(dān)任上海某服務(wù)機(jī)器人企業(yè)總經(jīng)理萎胰，并讓公司的估值在一年內(nèi)翻了 3 倍，成功退出后加盟小船棚辽。

技術(shù)總監(jiān)李方東是國(guó)內(nèi)最早參與安卓智能系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工程師之一技竟，參與過(guò)安卓智能設(shè)備、智能車(chē)載等多款硬件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)晚胡，也曾組建團(tuán)隊(duì)成立點(diǎn)心移動(dòng)（其北京分部被百度收購(gòu)，上海分布已成功 A 股上市）嚼沿，此次成立小船是他的二次創(chuàng)業(yè)估盘。

另外，公司也有不少廖江軍曾經(jīng)的同事骡尽，大部分來(lái)自世界 500 強(qiáng)企業(yè)遣妥，目前研發(fā)成員有 32 人。

談到當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)時(shí)攀细，廖江軍表示箫踩，隨著服務(wù)機(jī)器人發(fā)展空間的逐漸擴(kuò)大爱态，他希望能抓住輕量級(jí)智能服務(wù)機(jī)器人這一市場(chǎng)，做出一個(gè)能解決實(shí)際問(wèn)題境钟、智能化的機(jī)器人锦担。另外，曾做過(guò)多款產(chǎn)品的他也希望能做出一款自己心目中的產(chǎn)品慨削，并將這個(gè)想法的雛形付諸實(shí)踐洞渔。

前不久，小船對(duì)外宣布已獲得 Pre-A 輪融資缚态，由暴風(fēng)科技資方領(lǐng)投磁椒，專(zhuān)業(yè)智能領(lǐng)域私有資本跟投。

廖江軍表示玫芦，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)偎阍谟诤玫臓I(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)浆熔，技術(shù)并不是大問(wèn)題。而智能硬件創(chuàng)業(yè)涉及到研發(fā)桥帆、管理医增、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售與售后等各個(gè)方面环葵，是一個(gè)復(fù)雜的调窍、系統(tǒng)的工程，團(tuán)隊(duì)得在每一個(gè)步驟上穩(wěn)扎穩(wěn)打张遭，以實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話邓萨。因此，許多年輕團(tuán)隊(duì)并不能勝任這個(gè)行業(yè)菊卷。

除去冗余和過(guò)分的科技缔恳，打造輕量級(jí)的服務(wù)機(jī)器人，逐步搭建產(chǎn)業(yè)化洁闰、通用化的機(jī)器人系統(tǒng)解決方案

目前歉甚，小船信息科技旗下有四款面向 B 端的機(jī)器人產(chǎn)品，分別為：

智慧辦公版 Boat-Office扑眉，具有辦公區(qū)域的安防監(jiān)控纸泄、VIP 識(shí)別、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等功能腰素。

養(yǎng)老健康版 Boat-Health聘裁，跟隨老人，提供及時(shí)的數(shù)據(jù)反饋弓千，同時(shí)能與家人互動(dòng)衡便。

媒介互動(dòng)版 Boat-Media：多用于展會(huì)、活動(dòng)、賽事等（暖場(chǎng)镣陕、播放照片谴餐、遞送祝福……）

空氣凈化版 Boat-Cleaner：搭載空氣凈化模塊呆抑，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行空氣凈化岂嗓、環(huán)境監(jiān)測(cè)，且具有娛樂(lè)互動(dòng)功能理肺，可當(dāng)宣傳板摄闸。

除了軟件層上的不同外，以及空氣凈化版本的特殊構(gòu)造要求妹萨，這幾款機(jī)器人外形相當(dāng)一致年枕，也十分簡(jiǎn)單，真正做到到了輕量級(jí)：弧線形的外觀乎完，搭載顯示屏與滾輪式的移動(dòng)底盤(pán)熏兄，走動(dòng)起來(lái)時(shí)，并沒(méi)有多余的雜音树姨。

據(jù)廖江軍介紹摩桶，市面上的移動(dòng)式服務(wù)機(jī)器人之所以昂貴，達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的價(jià)格帽揪，很大一部分原因在于硝清，這些機(jī)器人被設(shè)計(jì)得十分「笨重」：外形上，給機(jī)器人增加了頭部转晰、手腳等不必要外設(shè)（為了讓機(jī)器人看起來(lái)像「人」芦拿，其實(shí)并沒(méi)有起到什么作用），外殼則采用成本較高的玻璃鋼材質(zhì)查邢，并且附帶導(dǎo)航等復(fù)雜的功能蔗崎。而小船機(jī)器人吸取了這些行業(yè)教訓(xùn)后，以輕量化的理念扰藕，將產(chǎn)品價(jià)格做到了萬(wàn)元以內(nèi)缓苛。

自主研發(fā)的智能控制系統(tǒng)，語(yǔ)音平臺(tái)是小船的核心技術(shù)所在邓深，廖江軍表示未桥，他們接下來(lái)還會(huì)將視覺(jué)平臺(tái)建立起來(lái)。另外芥备，他們正著手搭建 Boat-System 機(jī)器人系統(tǒng)解決方案冬耿，這也正是他們的「終極目標(biāo)」。

而搭建這樣一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)其實(shí)是一件非常復(fù)雜的工程门躯，目前淆党，他們先從系統(tǒng)下的媒介酷师、醫(yī)療這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做起讶凉∪疚冢「等公司規(guī)模、實(shí)力壯大起來(lái)后懂讯，逐漸將 Boat-System 這個(gè)系統(tǒng)完善起來(lái)荷憋，因?yàn)檫@是大公司才能做的事情，而我們的公司文化也是開(kāi)放的褐望，會(huì)歡迎各種技術(shù)方面的合作勒庄。」廖江軍進(jìn)一步說(shuō)道瘫里，系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化实蔽、通用化則是他們的發(fā)展方向。

「機(jī)器人是 AI 的載體谨读，服務(wù)是機(jī)器人進(jìn)入人類(lèi)社會(huì)的開(kāi)始局装，而智能機(jī)器人的最高境界是精神文明的傳承±椭常」基于自有的 Boat-system 平臺(tái)铐尚，小船挖掘出了人工智能與文化的結(jié)合點(diǎn)。

「現(xiàn)有的云端哆姻、自我學(xué)習(xí)等技術(shù)宣增，讓機(jī)器人能了解你、學(xué)習(xí)你矛缨，從而更智能化爹脾、個(gè)性化，人類(lèi)不可長(zhǎng)期存活下來(lái)劳景，而機(jī)器人可以誉简，它甚至可以將你的習(xí)性傳承下來(lái)，在 B 端上盟广，這可以應(yīng)用在博物館闷串、公司文化的傳承等〗盍浚」廖江軍進(jìn)一步表示烹吵，這其實(shí)是一個(gè)非常有吸引力的行業(yè)應(yīng)用，同時(shí)也具有非常大的挑戰(zhàn)性桨武。

廖江軍表示肋拔，小船采取「前期硬件、后期大數(shù)據(jù)服務(wù)」的商業(yè)模式呀酸，前期以機(jī)器人搶占市場(chǎng)凉蜂，作為一個(gè)行業(yè)入口，并進(jìn)一步拓寬對(duì)數(shù)據(jù)的收集。有了這些基礎(chǔ)窿吩，小船則可以在后續(xù)提供大數(shù)據(jù)分析茎杂、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)等服務(wù)，例如餐飲服務(wù)數(shù)據(jù)等纫雁。

90% 的機(jī)器人公司做不到量產(chǎn)煌往，最終死在了供應(yīng)鏈上

現(xiàn)在的服務(wù)機(jī)器人公司雖多，但能讓產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的公司并沒(méi)有多少轧邪，頂多做出一個(gè)供演示的 Demo刽脖，做一些跳舞之類(lèi)的簡(jiǎn)單動(dòng)作。「其中有 90% 的服務(wù)機(jī)器人公司做不到量產(chǎn)忌愚，最終死在了供應(yīng)鏈上曲管。」

廖江軍表示硕糊，機(jī)器人是一個(gè)全新的產(chǎn)品翘地，這使得其供應(yīng)鏈極其不完善，就拿零部件來(lái)說(shuō)癌幕，市面上根本就找不到一個(gè)集中生產(chǎn)電機(jī)的供應(yīng)商衙耕，因?yàn)楣?yīng)鏈主要提供批量化生產(chǎn)的服務(wù)，在量不夠大的情況下勺远，大多數(shù)工廠并不愿意配合生產(chǎn)橙喘。

另外在品質(zhì)方面，良品率的把控也是個(gè)大問(wèn)題胶逢，而小船團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)鏈上也沒(méi)少栽過(guò)「坑」厅瞎。他們?cè)疫^(guò)供應(yīng)商為他們提供定制化屏幕生產(chǎn)的服務(wù)，結(jié)果也十分令人唏噓：第一家工廠的報(bào)廢率達(dá)到了 100% 初坠，而下一家工廠的工藝雖然更強(qiáng)和簸，其不良率也就只降到了 60% 左右，尾隨而來(lái)的生產(chǎn)問(wèn)題更是延綿不斷碟刺。

而幸運(yùn)的是锁保，小船與浙江某知名制造商企業(yè)合作成立了其在臺(tái)州的生產(chǎn)工廠，得益于供應(yīng)商多年積累的雄厚實(shí)力與指導(dǎo)半沽，在加上團(tuán)隊(duì)多年成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)爽柒、管理等經(jīng)驗(yàn)，使得產(chǎn)品量產(chǎn)有了足夠的保障者填。據(jù)悉浩村，小船目前的年度量產(chǎn)計(jì)劃為 2 萬(wàn)臺(tái)。

題圖來(lái)源：『超能陸戰(zhàn)隊(duì)』

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「連線灣星人」

100 個(gè)機(jī)器人和機(jī)器人背后的團(tuán)隊(duì)

系列報(bào)道

• 他們將模塊化機(jī)器人帶出了實(shí)驗(yàn)室占哟，產(chǎn)品市場(chǎng)化的過(guò)程如同坐過(guò)山車(chē)
  
• 這個(gè)不像「人」的送餐機(jī)器人心墅，被幾個(gè)年輕人武裝了好多新技術(shù)
  
• 這個(gè)激光滅蚊機(jī)器人團(tuán)隊(duì)不想小打小鬧酿矢，實(shí)現(xiàn)激光雷達(dá)產(chǎn)業(yè)化是更高目標(biāo)
  
• 他們深耕垂直領(lǐng)域?yàn)?AGV 提供移動(dòng)解決方案：工業(yè)需要的是能省錢(qián)、解決實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)品
• 40 歲創(chuàng)業(yè)怎燥，讓機(jī)器有更靈活的「大腦」棠涮，他說(shuō)強(qiáng)人工智能是一點(diǎn)一滴積累的過(guò)程
  
• 要讓人工智能有「靈氣」？得賦予它一雙聰慧的「眼睛」
  
• 自主研發(fā)語(yǔ)音編程刺覆、操作系統(tǒng)，他們想加快消費(fèi)級(jí)機(jī)器人普及的速度
  
• 100 款應(yīng)用史煎，10 款產(chǎn)品谦屑，新版本操作系統(tǒng)，圖靈機(jī)器人正在把「吹的牛皮」一一實(shí)現(xiàn)
  
• 你好篇梭，若琪氢橙！你讓我們看到了家庭人工智能，不僅僅是一個(gè)外表溫潤(rùn)的機(jī)器人
  

• 他仍熱愛(ài)做創(chuàng)客產(chǎn)品恬偷，希望這一代孩子是玩 Makeblock 長(zhǎng)大的

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很多問(wèn)題悍手，TA 只在這個(gè)時(shí)候回答你！

每周四晚 8 點(diǎn)袍患，「連線灣星人」坦康，和最酷炫的機(jī)器人以及機(jī)器人背后的團(tuán)隊(duì)對(duì)話，聊聊關(guān)于機(jī)器人產(chǎn)品诡延、技術(shù)滞欠、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)肆良、創(chuàng)新的故事筛璧。

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