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為了企業(yè)的正向成長塘匣,你需要辨別出這三種假話
在職業(yè)生涯中,你一旦當上主管兆解,聽到的真話可能將越來越少...
組織內(nèi)的階層關系馆铁,使得部屬很難直話直說,大部分的時候锅睛,當員工的還是會選擇順著毛的方向摸埠巨。就算主管自認親民開放、和第一線員工站在一起现拒,也很難避免這樣的情況辣垒。
── 經(jīng)理人:〈聽不到真話的組織不會成長!兩個真實故事〉
經(jīng)理人網(wǎng)站這篇文章中印蔬,提到了讓組織內(nèi)的同仁敢說真話勋桶,對組織正向成長的重要性;因為侥猬,聽不到真話的組織是不會成長的例驹。
確實,在職業(yè)生涯里退唠,一旦你當上了主管鹃锈,你聽到的真話就可能越來越少。
其實瞧预,「聽不到真話」只是冰山的一角屎债,一旦晉升為主管以后,你可能更會聽到許許多多的假話垢油。你會發(fā)現(xiàn)盆驹,有些屬下或同事會主動到你的身邊來咬耳朵。講這些話的目的滩愁,絕大多數(shù)是想利用你的權力和影響力躯喇,達到他的個人目的。這些假話惊楼,都可稱為「欺騙」玖瘸。
什么是假話?先說說什么不是假話檀咙。在美國法庭上,證人在法庭上宣誓的誓詞是這樣說的:
I swear that I will tell the truth, the whole truth, nothing but truth.
翻成中文就是:「我發(fā)誓我說的都是實話璃诀,完整陳述實情弧可,絕無半句虛言。」
在我的經(jīng)驗中棕诵,假話分成三種裁良,而且一種比一種更可怕。身為主管或老板的你校套,不能不知道价脾。
假話有三種,一種比一種糟
完全說假話
第一種欺騙是「完全說假話」笛匙,根本沒有一句實言侨把。通常這種假話都是很短的話,而且大部分是微不足道的小事妹孙,當下不會有人花力氣去查證秋柄,因此往往可以得逞。但這種欺騙不能維持長久蠢正,比較容易被拆穿骇笔。
如果公司讓這種小假話蔚然成風,坐視不管嚣崭,久了就會造成企業(yè)文化敗壞笨触;因此需要透過教育訓練,強調(diào)公司對誠信的重視雹舀,即使小謊也絕不姑息縱容芦劣。
半真半假
第二種欺騙叫做「半真半假」,一半真話一半假話葱跋。這種欺騙比「完全說假話」還要來得糟糕持寄,因為真話可以用來掩護假話,比較高明娱俺,也比較不容易分辨稍味。
選擇性真話
第三種欺騙叫做「選擇性真話」,換句話說荠卷,就是刻意不講完整的真相模庐,只講部分實情。
這種欺騙最高明油宜,也最可惡掂碱。高明的地方在于他所說的都是真話,無懈可擊慎冤;但問題是這些話只透露部分事實疼燥,對另一部分避而不談。目的是挑對自己有利的說蚁堤,回避對于自己不利的部分醉者。
為什么這種「選擇性真話」最可怕?因為主管很容易被這種話術誤導,做出錯誤的判斷與決定撬即;主管自己必須承擔錯誤的責任立磁,而沒有說出完整真相的人卻能避開責任,全身而退剥槐。
防范之道
要防止這種欺騙的發(fā)生唱歧,就需要主管對細節(jié)的敏銳和對邏輯的掌握。
我和大家分享這些管理的經(jīng)驗粒竖,并不是要大家像防賊似的懷疑你的屬下和同事颅崩。大部分的人都是正直的、善良的温圆;但也不可否認挨摸,人總是會因為自律不嚴、或是為謀取私利岁歉,犯下一些錯誤得运,或是為了面子而忍不住說了假話。
如果你能深入了解你的屬下锅移,就比較容易判斷屬下所說的話是真是假熔掺、半真半假、或是選擇性地說真話非剃。
在公司里聽不到真話置逻,大部分是主管自己的管理風格造成的。但在職場里的欺騙备绽,還是得由主管明辨導正券坞。如果主管常常無法分辨真話假話,或是知情但不處理肺素,必定導致員工渾水摸魚恨锚,公司紀律敗壞,敢說真話的人也就留不住了倍靡。
這些道理淺顯易懂猴伶,相信身為主管的各位必定點滴在心,我就不舉例子了塌西。工作時不妨仔細觀察他挎,你就會發(fā)現(xiàn)這些不同的欺騙案例,確實無所不在捡需。
身為主管的你办桨,該如何應對?就看你的智慧了站辉。
謝謝老師的分享乞封!