1 MORE 萬魔聲學于 2013 年初在深圳成立乱灵，四位合伙人中，林柏青負責市場和營銷七冲。在深圳灣 WARE 2016 新硬件生態(tài)大會上痛倚，萬魔聲學副總裁林柏青分享了萬魔在互聯網品牌運營方面的經驗和心得。

耳機是一個相對傳統的行業(yè)澜躺，從營銷思維到制造工藝蝉稳，都是比較傳統抒蚜，萬魔在最初的招商、設計耘戚、營銷中曾遭遇過許多困難嗡髓。

2015 年，萬魔與許多公司進行了跨界合作收津，包括中國好聲音饿这，施華洛世奇，時尚芭莎撞秋，MOMO 等時尚长捧、音樂類品牌。國內外對其產品給予了許多肯定吻贿，獲得了包括在國內音頻串结、IT 媒體良好口碑以及 IF 等設計獎項。萬魔團隊從與微博粉絲的互動中發(fā)現廓八，其實喜歡他們產品的人不少奉芦，粉絲運營慢慢成為了萬魔產品營銷的重要部分。

耳機是一件非常單一的產品剧蹂，在做宣傳的時候也不容易具象化声功，用戶更換耳機的頻率也不高。于是宠叼，萬魔選擇了一個大眾普遍喜歡的吉祥物——萬魔熊給耳機產品做形象代言先巴，比起單純的海報宣傳，更能向用戶傳達產品冒冬，進一步使用戶感知產品伸蚯。

萬魔的粉絲運營分為四個部分：

第一部分是「線上魔豆」。這是一種虛擬貨幣简烤，可以通過官網來簽到或抽取來獲得剂邮，達到一定數目后，可以參加活動或抽獎（魔豆紅包横侦、競拍挥萌、兌換）。萬魔使用不同的兌換獎品吸引用戶枉侧，從中辨別出哪些是忠實客戶引瀑，將讓利和獎品向他們傾斜。圍繞魔豆的線上部分是萬魔粉絲運營分的一個重要布局榨馁。

第二部分是線下的「魔趴」憨栽，即線下 party 活動，萬魔通過線上活動的關鍵粉絲來拉動他們所在省市的線下活動，拉近萬魔與粉絲的距離屑柔，提高產品曝光率屡萤，同時還能讓「粉絲領袖」獲得成就感。線下活動還能挖掘用戶群體锯蛀，萬魔從線下活動中發(fā)現灭衷，學生是他們的重要消費群體，于是旁涤，萬魔將線下活動分為城市與學校的「魔趴」分別推行翔曲。

第三部分是線上社區(qū)。良好的互動是線上社區(qū)運營的重中之重劈愚，萬魔通過舉辦各種活動瞳遍，比如攝影比賽，選美比賽等菌羽，讓粉絲展示自我掠械，在社區(qū)中活躍起來，萬魔對于活躍的用戶會有相應的魔豆獎勵注祖。線上活動以及線上魔豆能給網站帶來瀏覽量的提升猾蒂。公眾號、服務號等互動也能給產品方向帶來提示是晨。

第四部分是微店肚菠。微店不僅僅是一個銷售窗口，它也是一種社交工具罩缴，還可以首發(fā)產品蚊逢。

具體來說，萬魔微店的具體運營方式是：讓使用者幫產品做推廣箫章，比如使用者需要多少優(yōu)惠券烙荷，萬魔會給他一個很高的讓利，讓他設定優(yōu)惠券和文案檬寂，將之推薦給朋友终抽。這樣能讓真正愛耳機的人設定出更多的文案，分享至朋友圈進行推廣桶至，分享人也就能得到相應的優(yōu)惠拿诸。

另外，商戶在自己的微店做產品首發(fā)塞茅，特別適合粉絲推廣〖韭剩活動野瘦、首發(fā)的背后都需要通過策劃和優(yōu)化，這些都是圍繞著讓粉絲分享的目的而展開。

總的來說鞭光，萬魔粉絲運營特點是：克服產品單一化吏廉；通過線上慣性活動，活躍粉絲惰许，強化品牌席覆；透過各地的線下活動了解當地資源，強化粉絲對品牌的印象汹买；透過微店推廣公司產品佩伤，讓粉絲的推廣跟口碑有實質的回饋。

編者按：本文整理自嘉賓在「WARE 2016 新硬件生態(tài)大會」上的演講內容晦毙。

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