在二月份結(jié)束了 Kickstarter 眾籌的 Sugr Cube 互聯(lián)網(wǎng)音箱，總共獲得 414 個用戶和美金 59850 的額度捌木，超出了團隊最低目標油坝，但是卻沒有達到制定的 10w 美金的目標。

去年九月，sugr 團隊作為第一批接受 T&F 顧問團輔導的創(chuàng)業(yè)團隊澈圈，在這一年里取得了非常好的成績彬檀。

說起創(chuàng)業(yè)者宋少鵬的 Sugr Cube 相信圈子里很多人都不陌生，Sugr Cube 是一款互聯(lián)網(wǎng)音箱瞬女，能夠為家居和工作提供無干擾的音樂播放體驗窍帝，TA 的外形和操控都像是一個靈巧智能的 APP，沒有任何按鈕诽偷，交互全靠觸碰坤学，輕拍切換歌曲、拍兩下分享报慕，沒有線材沒有按鈕深浮，這一款如同手機里蹦出來的硬件獲得了不少人的喜愛。

編者按：Kickstarter 一向受各種極客眠冈、創(chuàng)客的青睞飞苇，平臺上也因新奇酷的創(chuàng)意產(chǎn)品而有名。但是這么一款有趣的音箱產(chǎn)品洋闽，為什么在 Kickstarter 未獲得成功呢玄柠？宋少鵬在社交平臺知乎上關(guān)于「在 Kickstarter 眾籌過的中國團隊有哪些經(jīng)驗值得分享？」的回答倒是能讓我們尋找到一些答案诫舅。

如果重新做一次羽利，或者新產(chǎn)品再上 Kickstarter，看看他們會怎么做刊懈？

制定目標

在登陸 Kickstarter 眾籌平臺前这弧，首先要制定出對產(chǎn)品所需多少時間、獲取多少用戶虚汛、投入多少資源（人和錢）等去評估匾浪。

然后再根據(jù)自身項目特點以及所擁有的資源，定位確認相應(yīng)的資源卷哩。前期的評估定位對于產(chǎn)品眾籌非常重要蛋辈，但也是很多團隊容易忽視的地方。

完善計劃

目標定好后将谊，把研發(fā)冷溶、產(chǎn)品、營銷拉到一起定計劃尊浓，然后職責明確逞频，投入到位，開始執(zhí)行栋齿。

不同上線時間帶來不同的影響苗胀，甚至幾月襟诸、星期幾都會對項目眾籌金額產(chǎn)生影響。

補充：上線時間很重要基协，參考 2014 年的數(shù)據(jù) 歌亲，8 月的金額最高，1 月最低（但反過來想堡掏，或許 8 月好項目多应结，競爭也激烈）但 1 月絕對不是好時機刨疼，因為美國的購物節(jié)（相當于國內(nèi)雙十一）是 Black Friday （感恩節(jié)泉唁、圣誕節(jié)購物季）。那個時候都是非理性消費揩慕，狂刷卡亭畜，到了1月還賬單的時候，就沒有心思再買其他了迎卤。

他給我們舉了個例子：有個用戶拴鸵，預定了產(chǎn)品，但后來卻取消了蜗搔。當給對方郵件詢問原因時劲藐，答案卻是信用卡爆了。上線時間選擇對項目還是有一些影響的樟凄，如果你近期打算眾籌聘芜，8 月或許是個不錯的選擇。

具體執(zhí)行

計劃要詳細到每個執(zhí)行的細節(jié)缝龄，幾個要點非常重要：

1.社交媒體 重要程度☆☆☆☆☆

從定好目標的第一天就要開始養(yǎng)號（Facebook, Twitter汰现，Instagram 等社交媒體），可以花一點錢買些用戶叔壤，用來裝點門面瞎饲，然后就是持續(xù)的運營內(nèi)容。從第一天一直養(yǎng)下去炼绘，這是一個細水長流的工作嗅战。

2.官網(wǎng) 重要程度☆☆☆☆

在產(chǎn)品還不方便發(fā)布的時候，可以做一個 Landing Page俺亮，就像一個黑盒掀開一個縫一樣驮捍，透露一點給用戶，讓好奇的用戶留下 Email 或者關(guān)注社交賬號铅辞。

3.視頻 重要程度☆☆☆☆☆

視頻對 Kickstarter 項目的作用多么夸大都不為過厌漂。如果視頻上能發(fā)揮創(chuàng)意，那就更好了斟珊。西方人的幽默感是天生的苇倡，好玩的東西會更容易傳播富纸。Kickstarter 成功必須要有一個好視頻，國內(nèi)現(xiàn)在有專門為 Kickstarter 拍視頻的團隊了旨椒，如果要真正融入歐美文化晓褪，可以請歐美的團隊拍，成本并不一定比國內(nèi)的高很多综慎。幸運的是 sugr 團隊請到的是好萊塢大片演過配角的演員涣仿，整體視頻表現(xiàn)不錯。

4.運營 重要程度☆☆☆☆

Kickstarter 的本質(zhì)還是電商示惊，核心是流量好港。怎么拉取流量是成功與否的關(guān)鍵。團隊要充分利用自己的全球人脈（同事米罚、同學钧汹，LinkedIn， Facebook 都發(fā)動起來）录择，做好初始用戶的培養(yǎng)拔莱。

可以考慮在 Kickstarter 上線前一個月左右開始拉動人氣，用 Email 把自己能觸及到的用戶接觸一下隘竭，告訴大家你在干什么塘秦，這個項目為什么很有意義，請大家在自己的朋友里面幫你傳播动看，落地的點可以是 Landing Page 或者 Facebook尊剔。

這一波傳播后會有一批用戶郵箱（推薦 MailChimp 服務(wù)），在上線前兩周的時候弧圆，可以給這批用戶看看視頻的小樣赋兵，告訴大家進展順利，讓大家持續(xù)傳播（社交媒體搔预，郵件等）霹期，持續(xù)獲取用戶。保持每次比上次多露一點拯田，既披露信息历造，又保持神秘。

在上線前夕船庇，官網(wǎng)準備好吭产，Kickstarter 也全都準備好（審核通過），這時 Email 群發(fā)告訴大家要上線了鸭轮，可以搶到最低價,再讓大家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā)臣淤。

與用戶預熱的同時，需要跟媒體預熱窃爷。讓記著和編輯親自體驗一下邑蒋，然后再把詳細的產(chǎn)品介紹發(fā)給他們姓蜂。最重要的是，告訴他們并說服他們你為什么做這個医吊，這個為什么對你很重要钱慢，這個為什么對他媒體的觀眾很重要。當然如果你也可以直接雇一個北美的公關(guān)公司卿堂，他們幫你打理這一切束莫。但是，如果團隊能親自做草描，效果一定比外包要好览绿。如果有大的美國本土媒體報道，流量會很大陶珠。我們有些歐洲媒體的報道挟裂，也很有幫助。Kickstarter 本身流量并不很大揍诽，如果官方給你推薦（我們上線半小時就拿到了 Staff Pick）還是有不錯的流量。

Twitter 上有些大號栗竖，如果能提前聯(lián)系暑脆，給視頻或者試用，打動他們的話他們會 retweet 你的東西狐肢，這樣的倒流效果也很顯著添吗，需要運營團隊持續(xù)的去挖掘這些。

5.眾籌期間 重要程度☆☆☆☆

熬夜值班是必須的份名，用戶的問題如果能在 12 小時內(nèi)響應(yīng)會大受歡迎碟联。積極誠懇的跟用戶溝通，不怕暴露問題僵腺。國外的 Kickstarter 用戶真的是天使用戶鲤孵，不僅給予最初的支持，還能在產(chǎn)品本身和運營上提供好建議辰如。

當然普监，也會遇到不和諧的用戶，對這種人的態(tài)度就是不生氣琉兜，不發(fā)火凯正，擺事實講道理，或者選擇沉默豌蟋。更極端的方式可采用 Refund廊散，不過期間的得失需要自己把握。眾籌期間要提前準備好更新的內(nèi)容梧疲，如果能保持每周一個更新允睹，通知用戶產(chǎn)品的進度施符，用戶會更有信心。

互推也是一種不錯的獲取流量的方法擂找，可以主動找一些用戶群有重疊的項目戳吝，聯(lián)系他們，在各自的更新里面放對方的鏈接贯涎。同時也有一些會找上門來听哭。這個要有所篩選和判斷，每次更新不能放太多互推內(nèi)容（建議 2-3 個項目）塘雳，同時最好自己寫一寫為什么要推這個項目陆盘，這樣你的 Backer 不會覺得你特別商業(yè)化，而是真正在幫它發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品败明。

6. 眾籌之后 重要程度☆☆☆

不是說拿錢走人皆大歡喜隘马，眾籌后要持續(xù)保持更新，讓用戶知道開發(fā)的進度妻顶，風險也要一定的披露酸员。項目跳票卻沒有跟用戶很好的溝通，對品牌和團隊口碑都會有很大影響讳嘱，說嚴重一點幔嗦，對中國創(chuàng)業(yè)團隊在國際上的形象都會影響很壞。

有用戶這樣評價 sugr：在她支持過的 60 多個 Kickstarter 項目中沥潭，Sugr 是對用戶響應(yīng)速度最及時的邀泉。

7. 其他 重要程度☆☆☆

另外，國內(nèi)團隊會存在一些基礎(chǔ)問題钝鸽，比如怎么拿身份汇恤，怎么上，怎么轉(zhuǎn)錢等等拔恰。目前會一些公司代理這方面業(yè)務(wù)因谎，找個美國的熟人也不難（需要足夠的信任和承擔責任），不過相信對于創(chuàng)業(yè)公司來說都不是問題仁连。

最后蓝角，做一件未知領(lǐng)域比較多的事情的最佳方法：Google，去搜尋各種知識和分享吧饭冬，然后加上自己的執(zhí)行力即可使鹅。

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